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交互设计中的理性思考：怎样求最优解？

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发表于 2021-9-26 09:17 | 查看: 236| 回复: 0

交互设计中的理性思虑：怎么求最优解？

今天想探究的主题有三个关头字：交互设计、最优解、理性。

“设计就是解决问题”——原研哉《设计中的设计》。交互设计作为一门交融计较机与生理学的设计学科，天然也是为解决问题而存在。交互设计旨在收缩实现模子与生理模子之间的边界，同时经由过程最“优雅”的方法告竣方针。以是说，交互设计就是一个求最优解的进程。

理性是基于现有的理论，经由过程公道的逻辑推导获得肯定的成果。求解自己就是一个理性推导的进程，是以若何求解？若何求最优解？这些就是本文想探究的处所。

本文目次提纲：

1、问题与解决问题

一、甚么是问题？

二、怎样解决问题？

三、怎样选择一种最优法子？

2、交互设计与解决问题

一、怎么求得所有解

二、怎么推导最优解

3、总结

1、问题与解决问题一、甚么是问题？
问题是，造成应有状况（方针）与现有状况（@近%h4妹妹5%况@）之间存在差距的各类影响身分就叫问题。把这些影响身分举行扭转，就可以解决问题，告竣方针。

举一个例子：小明想吃汉堡包（方针），可是由于下雨没伞不克不及出门（@近%h4妹妹5%况@），这就是问题。
二、怎样解决问题？
要实现方针，有不少不少种方法，这就是解决法子。

继续举例：小明想吃汉堡包，可是下雨没伞不克不及出门，他可以有其他方法吃到汉堡包。好比打德律风叫外卖、打德律风叫家人带回来……
三、怎样选择一种最优法子
咱们穷举的所有的法子都是可以告竣方针的，可是在实际中咱们只必要选择此中一个法子便可。由于咱们只有一个方针。

继续举例小明：小明有多种法子可以实现吃汉堡的方针，可是只必要做一个决议便可。小明可以很随性，想到哪一个就去采纳。小明也能够很理性阐发，做出最优选择。

小明会想不少身分：想最快吃到汉堡包（时候）。以是会从当选择此中一种解决法子：叫四周店肆的外卖。

以是全部进程思绪：界说问题→穷举解→限定前提→最优解。
2、交互设计与解决问题
看完以上内容，有无感受似曾了解，交互设计一样是如许的进程：从问题推导出所有的解（所有可能的环境），然后经由过程限定前提，得出最优解。

连系项目履历，咱们都能晓得：获得解不是难点，得出所有解、推导最优解才是最浩劫点。
一、怎样求得所有解？
解与问题自己有关。有些问题它的解只有一个，那末咱们只必要给出必定的谜底便可；有些问题它的解有多个，那末咱们就必要穷举。咱们可以按照问题的分歧类型，做出响应的解。

（1）问题类型一：“长短题”

也就是单一对峙面问题。这种凡是就是很详细的问题。正面不可，就取背面；同理，背面不可，就取正面。这种问题通常为“是不是”、“有没有”、“能否”……

好比，如今碰到了一个问题，某个电商网站没有支撑微信付出致使偏好微信付出用户没法付出。那末解决法子就是单一的，支撑微信付出便可。它的解就是独一的。

（2）问题类型二：“多身分问题”

这种问题是咱们常见的问题，它是由多个身分致使的。是以解决法子也会多样。咱们凡是会先【拆解】这种问题，把它拆解到最后酿成更单一的“长短题”。这种问题凡是可以会借助思惟导图来阐发。

PS：在这里插入一个常识点，为了获得周全的解，阐发进程中咱们会用MECE的原则来穷举，即彻底穷举、互相自力。为了到达MECE的方针，咱们会引入三种逻辑布局：时候、布局、首要性。
时候：暗示“时候前后”次序，好比“曩昔、如今、将来”、“童年、青少年、中老年”等等布局：暗示“总体与部门”的逻辑瓜葛，好比详细什物的组成、地舆位置的组成、抽象观点的组成首要性：暗示“同类事物归为一类”的逻辑瓜葛，这类是找到一类事物的共性特色，再依照共性特色表现的强弱组织论点的次序。

举一个例子，如今产物碰到了一个问题，某个游戏的付出页面转化率比同期低了。那末咱们要怎样解决问题？

起首，咱们应当拆解问题，付出页面转化率低必定是多种缘由的。起首要分一级缘由，采纳“布局逻辑”，可以分为产物、步伐、设计。

其次，再可以把一级缘由举行细分，一级缘由还可以继续采纳“布局逻辑”去拆解，好比内部缘由、外部缘由：

最后获得最根基的“长短题”，便可以穷尽所有的解。

（3）问题类型三，咱们定名为“无限解问题”。

前面两种环境都是基于客观的，可数的环境。第三种就是问题自己引入了主观的斟酌。这种凡是就是，咱们没法列出一、二、三、4如许可数的环境，由于它的解是无限的。

比方问题：今朝XXX首页没有到达产物凸起重点营业的诉求。解决法子就是，知足产物的诉求，可是“凸起重点营业”这种是不成数的主观诉求。它的解是无限个的，起首“凸起”象征着比其他更大，那大到甚么水平？那真的是无限个解。

这种咱们会引入“思惟框架”来解决。关于思惟框架的内容，可以详见以前一篇文章设计法子论：用“思惟框架”助力决议计划

思惟框架的感化就是，可以把人们的思惟决议计划点可视化刻画出来。二维矩阵图就是一个很好表达思惟框架的东西。举上面的例子，所有的解咱们均可以用二维矩阵图描写方案的。

（二维矩阵图：重点营业、其他内容的瓜葛）

可以看到，“重点营业”和“其他内容”篇幅是反比例的瓜葛，y=x上的就是他俩等同首要的方案，而y=x以上的部门，则是y>x，即重点营业都比其他内容篇幅更大的方案。

咱们可以选择关头点，做出一些方案。

（二维矩阵图：重点营业、其他内容的瓜葛）

（对应的方案）

PS：这里插入一个常识点，脑补就是大脑对不完备图象举行主动补全的功效。这也是格局塔生理学一个很首要的理论：知觉的特征之一的总体性。

知觉是对物体总体的反应，在曩昔履历的根本上，把物体的各个部门、各类属性连系起来，成为一个总体。格局塔生理学提出了知觉发生的原则，此中很首要的原则就是总体性原则，即人们碰到不完备的图形，在知觉它们时，常常会把缺失的部门补上，把这个图形当作一个完备的图形。

（对应的方案＆人们脑补的方案）

这和视觉设计师举行视觉提案时用的法子很类似，视觉提案时凡是会用气概相差很大的视觉方案一、二、3来提案。
二、怎样推导最优解？
（1）对付“长短题”

有且只有一个解，那自己就是最优解。

可是“多身分问题”、“无限解问题”解是无限的，那末怎样得出最优解呢？

（2）对付“多身分问题”

咱们就要大白【前提】在哪里。前提是基于方针的，若是方针是快，那末固然找出最快的解便可；若是方针是平安，那就找出最平安的解。

（3）对付“无限解问题”

也是基于【前提】，可是这个前提则不是那末大白，必要决议计划，用“思惟框架”来协助做出决议计划。实例可以参考文章设计法子论：用“思惟框架”助力决议计划

凡是咱们把思惟框架图展现出来的时辰，就可以给大师决议计划。这个时辰就是做选择题，每小我心里都有权重偏好，这个时辰就可以加倍量化和理性地让大师给出本身权重的分数。更快地决议一个便可。

说回上面的例子，咱们可以很可视化地举行决议计划。要告竣“凸起”这个方针，咱们一般会合中于图中的区域。这个时辰只必要大师做个选择便可。或许是解一、解二、解三、解4这些点。

3、小结
解决问题，这是设计价值安居乐业之本。交互设计师的价值也是如斯，他帮忙从万千繁杂的问题中抽丝剥茧，简化成简略的问题并解决，让全部产物加倍优异。

作者：hey熙，微信公家号：heychen思录

本文由 @hey熙原创公布于人人都是产物司理。未经允许，制止转载。

题图来自 Pexels，基于 CC0 协定

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