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垂直母婴电商遇困境，靠玩社群、自营、内容就能自救吗？

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发表于 2021-9-26 12:32 | 查看: 260| 回复: 0

垂直母婴电商遇窘境，靠玩社群、自营、内容就可以自救吗？

跟着本钱市场的热忱减退，垂直母婴电商行业也逐步呈现窘境。那现在，可否靠玩社群、自营、内容自救呢？

宝宝树上市从而激起母婴电商行业呈现繁华的盛景并未呈现。自从宝宝树上市后，母婴电商行业的投融资就被按上了“刹车键”，近来7个月内，没有一家垂直母婴电商平台得到融资。对付互联网公司而言，一旦缺少本钱市场的延续支撑，就象征着“缺水断粮”。
母婴电商行业遭受窘境
1999年末，摇篮网正式上线，海内的母婴类网站便如雨后春笋般敏捷呈现。2015/2016年摆布，中国母婴类网站起头迎来高光时刻，育儿收集在香港联交所创业板上市，还有多家母婴网站在新三板挂牌上市，如母婴之家、妈妈网、贝恩施、速普电商等。

不外，这类风景延续的时候很是短暂，不久后就有母婴电商平台重新三板摘牌。母婴电商行业最后一次传来的好动静，仍是客岁宝宝树上市，惋惜宝宝树上市只是别人的风景，其他母婴电商公司也没有“鸡犬升天，鸡犬仙游”。跟着本钱市场的热忱减退，垂直母婴电商行业也逐步呈现窘境。
1. 行业范围没法冲破
国度统计局的数据显示，2018年整年诞生生齿1523万人，若再加之三岁之内的人群，全部婴童数目更大。据不彻底统计，中国母婴电商市场范围近3万亿，母婴是一个很是巨大的消费市场，奶粉、纸尿裤、童装、玩具等商品的消费频次很是高，且单价都不低。

但是，看似巨大的母婴市场，并无让垂直母婴电商平台有成长契机。育儿收集2018年财报显示，公司收益为1.1亿元，毛利为7804.1万元。宝皇冠交友宝树2018年总营收为7.6亿元，撇除上市用度调解利润净额为2.01亿元。两家公司的营收增速仅在20%摆布盘桓。

与巨大的母婴电商行业范围比拟，垂直母婴电商平台的营收范围连1%都不足，这在互联网行业比力罕有，行业范围没法冲破，天然就没法得到本钱市场的青睐。
2. 内忧外祸
海内垂直类母婴电商平台很是多，好比：贝贝网、辣妈商城、好孩子、母婴之家、蜜芽、辣妈帮、宝宝树、母婴说、妈妈帮、宝妈圈、宝宝晓得等，用户可筛选的平台近20家，虽然育儿网、宝宝树都已上市，但是，贝贝网、蜜芽、宝宝晓得等平台其实不愿就此认输。在全部母婴电商行业内部，各自的竞争很是强烈，曾有一个说法儿是，“母婴电商行业，人人都自称第一”。

在外部，垂直型母婴电商平台则面对着很是壮大的竞争敌手——淘宝、京东、苏宁易购、拼多多、网易考拉等综合型电商。

与垂直型电商平台比拟，综合型电商平台的上风愈甚，一方面，它们有很是不乱的客流；另外一方面，得益于它们在C真个虹吸效应，B真个母婴商家也更愿意跟他们举行互助。而在品牌知名度、手机付出、物流、售后办事等方面的周全化体验，更易让用户选择综合型电商购物，而不是贝贝网、蜜芽们。

近来几年，综合型电商平台纷繁大打会员牌，也让用户的采办举动逐步向他们歪斜，此中就包含母婴品类。

方才曩昔的618时代，各大综合型电商母婴品类表示都很亮眼。6月1日——18日，京东超市母婴品类累计售出1000万罐婴幼儿奶粉。618时代，苏宁易购上尿不湿、奶粉、儿童玩具等母婴产物同比客岁增加150%。天猫母婴方面，618开售2分钟内成交额破亿，第7分钟跨越客岁一小时成交额，第17分钟成交额冲破5亿大关。

行业大部门蛋糕都被淘宝、京东、苏宁易购、拼多多、网易考拉们给切走了，垂直母婴电商平台的保存空间天然就小，如斯小的市场空间，另有近20家公司来瓜分。

此外，线下实体母婴店也在跟垂直母婴电商平台抢买卖。据郭静的互联网圈察看，虽然线下零售行业需求在削弱。可是母婴零售方面却很兴旺，金鹰、万达等阛阓内，都开设有专门的母婴儿童楼层，内里既有儿童文娱项目，母婴商品贩卖店肆一样很多。在一些人气较旺的商城内，儿童方面的需求最是兴旺。
3. 品控问题频出
垂直母婴电商行业的代价战很是剧烈，一样一款纸尿裤，各个平台的代价差距很是大，一些平台为了吸援用户采办纷繁将代价压到极低，如许看似可以或许做大营收，但利润率也很低，乃至有可能赔本。

为了应答代价战问题，平台不免会在品控方面疏于办理呈现各类缝隙，好比商品品格欠安，呈现冒牌等。另有就是其售后体验欠安，做不到与天猫、京东、苏宁易购等综合型电商平台对等的售后体验。当平台的SKU唯一少数几样时，一切尚能自控。但当平台的SKU扩大到几千乃至几万的时辰，其品控能力便大大减弱，用户体验天然就敏捷下滑。
靠玩社群、自营品牌、内容就可以自救吗？
现实上垂直母婴电商平台遭受的上述问题，并不是直到如今才起头呈现，各大母婴电商平台为领会决这些问题，也推出了很多自救手腕，好比：社群、自营、内容等。

拼多多缔造的上市记实，出生了大量拼团模式的学徒，不但其他电商平台纷繁推出拼团购物模式，垂直母婴电商平台也起头推拼团模式，好比贝贝网、蜜芽宝物的首屏中，就有大量低价的拼团商品。

除拼团模式外，垂直母婴电商平台也学会了社群电商弄法，以社群来撬动消费需求，社群在母婴电商的想象力很大。

起首，不少人都是第一次做妈妈，即便是二胎妈妈，本来的育儿履历在二胎上其实不具备可复制性，他们急需跟其别人举行交换进修，不管是线上仍是线。而在宝妈们交换履历的进程中，必定会交换纸尿裤、奶粉等常见的母婴商品。在这类社交瓜葛中，相互的信赖度会更高，其举荐的商品更有可能被对方采办。

都会糊口中，很多人可能其实不常常跟邻人们举行交换互动，可是一旦有了孩子，相互互动的几率会很是高。社群跟母婴电商在模式上有必定的互补性。

其次，门坎低，谁都能介入。只如果注册用户，均可以介入到社群电商当中，人人都有聊天呗机遇成为“店东”，然后依靠本身的社交瓜葛链不竭分散，当个别的气力被不竭放大后，会构成一个更加庞大的能量团。

除社群外，垂直母婴电商平台也注重到了内容的价值。这里重要有两种情势：一种是小红书式的种草模式，即用户自由公布的采办内容，另外一种是PGC模式，平台会向用户鞭策母婴相干常识内容，从而加强用户粘性。至于雷同于贴吧同样的圈子内容，注水性子颇多，有价值的内容很少。

在有了大量用户以后，垂直母婴电商平台也起头试水自营电商弄法，直接跟一些优良的制造商、工场举行互助，推出之一自营品牌商品。

从弄法上看，社群、自营、内容对付电商平台的价值都很庞大，可若是斟酌到母婴电商的特别环境，一切就没那末夸姣。好比：社群弄法，母婴电商的社群弄法儿却很轻易走偏，比年来，就有媒体爆料称，某些母婴电商平台有传销嫌疑，如许的消息家常便饭。

至于内容方面，从内容到电商的路径很是长，用户在母婴的需求频次很是高，一旦它在某个平台上买到残次品，很轻易就对该平台抛却了。与常见的美食、打扮等商品分歧，用户对母婴商品的请求更高，好比纸尿裤，有些人确切不存眷品牌问题，可一旦有红屁股征象，好感很快就会酿成恶感。并且这类口碑还会以社交裂苏格变的方法传布，用户既但愿物便宜美，同时还但愿有高品格，要做到这个均衡很难。

而在自营品牌这条路上，它对平台的供给链能力、物流能力、售后能力磨练很是大，自营品牌要想冲破消费者对某些品牌的认知，让消费者接管它们，也必要投入大量人力、物力、财力才行，对付营收范围本就不大的母婴电商平台来看，做自营品牌颇有挑战性。

垂直母婴电商平台还会见临的一个问题是，用户的流失率，跟着用户母婴常识的发展，她的育儿履历，她对纸尿裤、奶粉、儿童玩具方面的领会水平都在晋升。这类环境下，母婴电商平台的价值就大大低落了，时候一长，用户就逐步再也不必要专门的母婴电商平台。

或许没有找到本身的稀缺性、本身的存在价值，才是垂直母婴电商平台最必要解决的问题，而这对付垂直平台来讲，是致命的。
#专栏作家#
郭静，微信公家号：郭静的互联网圈。人人都是产物司理专栏作家，自媒体人，baidu百家作者，搜狐科技自媒体成员，钛媒体专栏作者，网易科技专栏作者。同时为多家杂志持久供稿。存眷互联网，存眷TMT，居心做一个互联网范畴的原创狗。

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题图来自Unsplash，基于CC0协定

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