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5个要点，让你拥有数据分析思维

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发表于 2021-9-26 13:13 | 查看: 337| 回复: 0

5个要点，让你具有数据阐发思惟

本文阐发了若何具有数据阐发思惟的5个要点：说究竟，而不是概念、用客观尺度取代主观果断、不预设态度、演绎而不是归纳、找出暗地里的逻辑。

弁言
数据阐发师事实要把握哪些技术？

大部门的数据阐发讲授城市教你excel，Python，sql，呆板进修，另有一些阐发法子好比比拟阐发、漏斗阐发、保存阐发等等技术。

可是，不少人把握了这么多东西和技术，仍然做欠好数据阐发。面临详细的营业问题，咱们仍是轻易两眼一抹黑。

就像咱们大部门人进修英语，城市进修单词、语法、音标等等，可是一启齿就跪了。而英语母语的人就算不懂语法是甚么，却能犹如抬手睁眼同样天然地用英语表达。

这此中的区分，即是由于英语母语的人具有“英语思惟”。

想要做好数据阐发也同样，单单会东西和技术是不敷的，还必需具有数据阐发思惟。数据思惟决议了你若何思虑问题，若何搭配这些阐发法子，若何得出结论，若何肯定问题。

那末事实甚么是阐发思惟呢？我认为有如下几个方面。
1. 说究竟，而不是概念
数据阐发师第一个要练习的思惟方法即是：只说究竟，不说概念。

究竟和概念这两个名词看起来区分很大。但现实上在糊口中咱们常常会将二者混同。

好比说你的同事奉告你：近来的转化率大幅降低。

这句话究竟是究竟仍是概念呢？

很明显绿优营销网这句话是概念。事实降低几多算大幅降低？或许你认为的大幅降低在我眼里变革其实不大。

那末若是他说：转化率降低了。这句话是究竟仍是概念呢？

这句话看起来已很是像究竟了，可是现实上它仍然属于概念。

有如许一种环境，转化率在短时间内它看起来是降低的，可是你站在宏观的层面上，以月为单元乃至以年为单元，它是它是上涨的，那末你事实说他是上涨仍是下跌呢？

那末甚么是究竟？

周一到周三的转化率延续降低，周三比拟周一已下跌了5％。这句话就是究竟，这句话分歧的人都能理解圣诞交友，不会呈现歧义。

只有分清晰概念和究竟才有继续阐发的可能性。

由于概念的沟通会呈现偏差，而究竟则不会。若是咱们用概念举行沟通，天然会呈现大量的误会。

若是连布景都没有理解清晰，后续的阐发也就无从谈起。
2. 用客观尺度取代主观果断
可是纯真只稀有据，对营业问题的阐发没有甚么帮忙。究竟结果咱们得悉道这个数据到底带来了哪些营业信息。以是最后究竟仍是要归纳成“概念”。

不外若是咱们用主观果断数据的黑白，那末仍是回到了本来的老路上去。

那末周三比拟周一转化率下跌了5%，这个数据到底表示若何呢？

想要解读出概念，咱们必要先找到一个尺度。

尺度怎样找？
可所以老板定的尺度，看数据是不是合适老板心中的尺度。固然这也是拍脑壳，不外老板究竟结果是老板，他们心中有些计谋构思是创建在某些前提知足的根本上的。以是没甚么说的，若是老板不得意，那这数据必定是有问题的。可以看行业和竞品的均匀尺度，看数据降低是不是行业的广泛征象。看企业曩昔的均匀程度，可以在汗青数据中找到雷同场景下的数据环境，和本身的曩昔比拟。
然后咱们经由过程数据和这些尺度举行比拟，得出一个概念。好比咱们可以阐发每周的环境，看汗青上是不是存在这一的趋向，均匀下跌是几多？若是汗青上每周三城市下跌，均匀下跌7%，那末咱们便可以认为今朝数据比力正常，没有问题。

如许得出的结论全都是客观的，若是你不找尺度，而用主观果断数据的黑白，那末分歧部分的人会沟（shuai）通（guo）好久。
3. 不预设态度
人们老是习气于经由过程本身的现存履历和常识去果断未知事物。

这自己是进化带来的上风，它能让人在信息不完整的环境下敏捷做出定夺并付诸施行。

这类预设态度的思惟在原始人的期间颇有价值，其上风在于：
第一，不挥霍贵重的能量，大脑是能量损耗大户；第二，快速定夺，防止由于低效定夺而错失机遇，这一点在防止危险时尤其首要。
在数据阐发的场景下，咱们必要尽量地找出真实缘由。此时这类预设态度的定夺方法会造成很多毛病，由于现有履历和常识在应答未知事物时是不足的，是有误差的。

并且分歧岗亭的人还会存在“屁股决议脑壳”的征象。

若是呈现了营业问题，联系关系的营业方常常预设一个态度：这事没有看起来那末糟，或这事和我不要紧。

好比转化率降低了，营业方的反响常常是这个数据降低必定跟本身无关。

本身的运营勾当明明做的很乐成，转化率降低必定是行业身分、用户质量等等其他身分致使的。因而为了证实这个概念，他们顺着这个预设的条件，找到一些相干的证据来诠释转化率降低的实际。

现实上，想要证实一个概念，只要你肯去找，无论概念何等荒诞，总能找到支撑你的来由。

不但辛普森悖论这类统计学的幻术可以得出彻底相反的结论，即便最简略的“实话不全说”的法子，也能到达这类目标。

好比，我说两个比力怪诞的列子：

1. 把正例说成反例

我想要证实一种物资是有害的，我罗列出如下论点：
它是酸雨的重要成份；对土壤流失有促成感化；过量的摄入可能致使各类不适；皮肤与其固体情势长时候的接触会致使紧张的组织毁伤；吸入该物资轻易激发梗塞；处在气体状况时，它能引发紧张灼伤；在不成就诊的癌症病人肿瘤中已发明该物资；
怎样样，你会不会感觉这是一种很是伤害的物资，现实上上面描写的是“水”。

2. 想要把反例说成正例也没问题

好比中国男足，想要把男足描写成世界强队行不可？
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固然行。
哥斯达黎加是世界杯史上为数未几可以或许克服中国队的国度即便是巴西队如许的世界强队也仅克服过中国队一次自2002年韩日世界杯后，中国队活着界杯正赛上不败记载已持续12年纵观漫长的世界杯史，中国队也仅输过三次中国队从未活着界杯点球大战中败北过中国队在领先的环境下从未丢过球
你看，只要你想证实一件事，总能找出一些证据。

以是，预设态度再去找证据是一件至关不靠谱的事。

数据阐发部分一般自力于营业部分以外，如许可以确保数据阐发师没有事迹压力，阐发具备自力性。

由于数据阐发的自力性，以是终极问题到底是在产物上、运营上或市场上，数据阐发师不会有较着的方向，只认客观数据。

一样是转化率降低了，数据阐发师的职责就是找出降低的真实缘由。他们要梳理出和转化相联系关系的各个环节，获得数据，按照数据推表演公道的结论。

有些资深的数据阐发师有必定的营业敏感度，他们会提出一些可能性很大的假如。好比他们猜想多是运营呈现了问题，那末就必要找到一些数据来验证这个假如。

可是假如验证和预设态度分歧。

预设态度，是要找到证据来证实猜测，一个数据不可，那就换另外一个数据。直到能证实这个概念为止。

而验证假如，则是事前计划验证这个假如必要的数据。若是数据终极不合适假如，那末就丢弃这个假如。

好的数据阐发师，可以或许按照客观数据，随时丢弃旧的假如，并创建新的假如。

丢弃固有的思惟定式，这是很是反人道的，这也是为甚么说数据阐发必要专业练习的缘由。
4. 演绎而不是归纳
逻辑思惟法子分为归纳法和演绎法。

归纳法是从特别到一般的推理，是从成果找缘由的法子。

也就是说，经由过程察看不少个体事物的特别性，然后归纳综合出同类事物的特性。

可是咱们一般不成能察看到这个事物的所有样本。以是归纳法得出的结论是不肯定准确性的。

你有无听过这个故事：

在一个火鸡豢养场里，一只火鸡发明，不论是艳阳高照仍是暴风暴雨，不论是天热仍是天冷，不论是礼拜三和礼拜四，每天上午的9点钟，主人城市准时呈现，并给它喂食。因而，它得出了一个惊天大定律：“主人老是在上午9点钟给我喂食。”时候来到圣诞节的前一天，上午9点，主人又一次准时呈现，可是这一次，主人带来的其实不是食品，而是把它酿成了食品….

这个是英国哲学家伯特兰·罗素提出的一个问题，被称为「罗素的火鸡」，用来嘲讽那些归纳主义经由过程有限的察看，得出自觉得准确的结论。

大部门人思虑问题，会优先利用归纳法。由于这是人类熟悉世界的法子，这是人道决议的。

好比一月到三月的成交金额持续上升，低级阐发师常常会说：成交金额显现上升的趋向。

这句话的潜台词是，估计买卖金额在四月份也会上升。

这是典范的归纳法思惟：由于曩昔是如许的，以是将来应当也会继续如许。这和那只火鸡的思惟实在也没有甚么本色的不同。并且这和没阐发同样，你把数据丢给营业方，他们也能看出今朝显现上涨的趋向。

若是想要做好数据阐发，就不克不及滥用归纳法，这点仍然很反人道。

那咱们用演绎法，若何思虑这个问题的呢？

演绎法是从一般到特别的推理，是从缘由找成果的法子。

要想展望四月份的成交金额会若何，起首必要阐发前三个月的成交金额为甚么会上涨？那时的布景是甚么？上涨必要哪些前提？四月份的这些前提是不是仍然存在？若是保持成交金额上涨的前提稳定，咱们才能说四月份会继续持续这类上涨的势头。

颠末演绎法推理的结论才是公道的，并且咱们经由过程深挖找出了内部的缘由，这才是营业职员想要晓得的。

数据阐发的价值就体如今这。
5. 找出暗地里的逻辑
数据阐发师是必要大量的逻辑思惟练习，但咱们本身做好还不敷，咱们的事情必须和营业方沟通，帮忙他们解决现实的营业问题。

可是不少营业职员没有斟酌清晰就跑来沟通，他们的需求可能布满了逻辑问题，这时候咱们就必要帮对方理清思绪，找出对方表述暗地里的逻辑。

数据阐发师常常会听到营业方如许问：本周的转化率比拟上周已降低了5%，怎样办？

这句话听起来感受没甚么问题，现实上逻辑其实不是出格周密。

起首，这句话的前半部门很好地表达了究竟，值得表彰。若是前半句是一个概念，咱们还要先找到究竟。

可是这句话的后半句有问题，后半句的“怎样办”，放在这个语境中，潜台词实际上是如许的：
本周转化率比拟上周降低了5%这是个欠好的环境必要解决这个问题怎样办？
比拟最起头的表述，咱们阐发出这句话中心呈现了两个衍生的问题。

问题1：转化率降低5%真的是欠好的环境吗？

这就触及到了尺度了，之条件到了咱们要找到一个客观尺度，经由过程尺度解决出数据的营业寄义。

是以咱们起首要协助营业方找到一个尺度。

问题2：若是数据表示真的欠好，那末这是如今急需解决的问题吗？

这个问题的谜底也是不必定。

贸易世界要解决的问题太多，在统一时刻，永久存在着各类各样的问题。

而企业的资本是有限的，不成能同时解决所有的问题。问题的解决必定有轻重缓急之分。

那末凭甚么要先解决转化率的问题，而不是解决引流的问题、保存的问题、活泼度的问题？

数据阐发师必需领会企业当前的计谋标的目的，把有限的资本投入到更首要的标的目的上。

若是上面这两个暗藏的问题不想清晰，就起头阐发怎样办，那末这种阐发师的事情常常会费劲不奉迎，做不少低绩效的事情。
身手理性必要长时候的操练
说到这儿你有无感觉，阐发师的事情和法令事情者很是的像。

法官只看究竟，一切都讲证据。

法官必要尺度，尺度就是法令文本。即便被告的举动看起来何等地不合适社会品德，只要法令没有划定不容许，那末法官就不克不及认为有罪。

法官不预设态度，法令的原则是无罪揣度，任何人在未经证明和裁决有罪以前，都视其无罪。

法官要用演绎法揣度。法官的裁决讲求证据链完备。证据链中的链字，就有一环扣一环的寄义在此中。很较着就是必要用演绎法来举行阐发。

最后状师要理清当事人的逻辑，大部门人是说不清一件事的，当事人在状师的指导下把事变逐步还原。

法令史上有一个很是闻名的故事，可觉得咱们带来一些开导。

在1608年，英国国王詹姆斯召见了法官，提出一项请求：既然法官只是国王的代办署理人，国王天然有权直接判决诉讼案。

但大法官柯克否决说：国王本人不克不及判决任何案件。

詹姆斯一世说：“法令以理性为根本，除法官以外，我和其别人同样具备理性，为甚么就不成以判决诉讼案？”

柯克大法官很聪慧，先夸了国王一番：“确切，天主付与了陛下出色的技能和崇高高贵的禀赋；”

接着，他又说：

“但陛下对付英格兰本土的法令并无钻研，而触及陛下之臣民的生命或遗产、或货品、或财产的案件，不该当由天然的理性，而理当根据身手理性和法令的果断来决议，而法令是一门必要长时候地进修和历练的身手，只有在此以后，一小我才能对它有所掌控。”

这个故事中很是首要的概念就是“天然理性”不同等于“身手理性”，而身手理性是必要长时候的专业操练的。数据阐发也同样。
总结
不少人想要数据阐发速成。他们认为“天然理性”加之“阐发东西和法子”就可以做好数据阐发。阐发东西、阐发法子等技术确切可以速成，可是数据阐发的能力不是天然理机能够把握的。想要做一个好的数据阐发师，必需具有数据阐发的思惟，这是一种“身手理性”，有一点反人道，必需花大量的时候练习才能把握。

若是你学会了不少数据阐发的东西和技能，仍然做欠好数据阐发。建议测验考试操练本文提到的思惟。要点很简略，对峙，对峙，对峙。
#专栏作家#
三元方差，公家号：麻豆交友三元方差（sanyuanfangcha），人人都是产物司理专栏作家。专注用数据驱动营业增加，长于数据阐发、用户增加。喜好浏览、思虑和创作。

本文原创公布于人人都是产物司理。未经允许，制止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协定

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