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产品经理进阶成长过程中都会踩的坑（一）

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发表于 2021-9-26 14:22 | 查看: 434| 回复: 0

产物司理进阶发展进程中城市踩的坑（一）

“产物司理进阶发展进程中城市踩的坑”是一个系列，后续会陆续更新，大师可以多多存眷~

做一个乐成的洋葱交友或好的产物出来是比力难的，除有平台、资本、机会等问题之外，剩下的身分就都在产物司理本身了微密圈。好的产物司理能借助平台，和谐资本，能掌控机会，但产物司理本身也常常出错误。做出好的产物能让产物司理的发展加快不少，以是也会呈现有的人三年履历就是资深或专家了，有的人做了五年才做到高档。

做好一个产物司理很是不易，加入过低级产物司理培训的，讲师凡是应当会跟你讲，产物司理要晓得和把握的技术很是的多，所必要浏览的常识范畴很是的广，这些实在也致使产物司理常常轻易出错误，缘由不少环境下都是履历不足或常识面狭小酿成的。这里先容一些产物司理在发展进程中常常犯的一些毛病，供大师鉴戒。
1、以本身的需求取代用户的需求
这是最轻易犯的毛病也是最多见的，不少产物司理在设计功效的时辰会从本身需求的角度动身去设计，启齿就是“我感觉怎么怎么”，“我认为怎么怎么”，斟酌的场景都是他本身利用产物的场景，而没有从方针用户群体利用的场景动身。

他们不去找方针用户群体验证焦点营业问题及解决方案，就理所固然的用本身的设法来描写产物故事(用户场景和用户问题)，如许的环境下就轻易YY出一些产物需求，而不是真实的用户诉求。不少时辰确切由于项目时候比力敢，来不及去找用户验证需求，这个时辰也应当理性的去阐发方针用户群体的属性和他们利用产物的场景，而不是把本身的需求直接代入。

如今做产物愈来愈器重数据，这也比力轻易让产物司理疏忽用户，每天看数据，就用数据的反馈直接代替了真正的场景化需求。数据确切很首要，但数据也轻易袒护用户人道化的需求，要想做出用户体验好的产物，除看数据表示外，还要结适用户生理勾当去设计，如许才能设计出人道化的产物。

产物司理应当学会谛听分歧的概念，多和那些勇于批判本身概念的人沟通，多接触一线真正利用产物的人。不管是用户量还小的草创产物，仍是用户量已很大的平台级产物，必定要抽时候领会真正用户的需乞降感觉，哪怕只是跟他们闲谈，也必定能发明一些和你本身以前设法纷歧样的结论，只不外这时辰要注重甄别需求的真伪。
2、将用户需求混同为产物需求
可能这一点大师比力难理解，上面还在说要依照用户的需求去设计产物，这一点就起头说不要按用户的需求去设计，这不是互相抵牾么。没错，是有点抵牾，这么说的目标是要大师器重去甄别用户需求的真伪。

大部门产物司理的事情流程是：采集用户需求，收拾阐发用户需求，把需求落地成原型，编写产物需求文档，然后交给技能职员开辟；接下来跟踪项目进度，和谐资本，验收功效，最后公布产物。这个事情流程没有错误，轻易犯错的不在这个流程上，而是在需求阐发阶段，阐发的成果会转化成产物需求，若何转化是出格必要注重的问题。

不少人城市背需求阐发的法子，做加法，做减法，实在不少人都疏忽了一点，就是还要做需求发掘。若是只是纯真的把用户需求翻译成产物需求，那就真的是人人均可以当产物司理了，那咱们产物司理岗亭的专业性还体如今哪里？

要从公司焦点营业成长和产物设计的角度思虑用户需求，然后把用户需求转化成为现实的产物需求。在汽车没有呈现的时辰，你问用户最想要甚么依依直播?用户会说，我想要一匹跑得更快的马。用户的需求看上去是要一匹好马，但现实上转化成产物需求时，其适用户必要的是更快的速率。这个例子大师都据说过，但要细心思虑一下这个例子的用户场景。

用户需求是提出一个问题，产物需求是这个问题的解决方案。以是当用户需求被表达为一种解决方案时，要探访其暗地里的现实诉求，由于用户的认知程度和场景局限性会影响其提需求的认知。比力好的解决问题的法子是：脑子风暴，增强可行性阐发和需求评审，多一点人思虑能防止一部门的个别思惟局限性问题。
3、将老板需求混同为产物需求
哈哈，这是一个旧调重弹的问题，也多是不少产物司理心里的痛，我估量这可能也是不少产物司理萌发本身创业当老板的心里底源动力，不想继续憋屈下去。对付大多产物司理来讲，都应当碰到过大巨细小老板提过来的各类各样的需求，就算较着不靠谱的需求，也不敢辩驳，只能放置落地开辟。

在这里，我不是要教大师若何去辩驳，而是要若何从专业的角度去阐发，有一点大师要出格注重，老板之以是能成为老板，必定有其过人的地方，固然那些恃势凌人的，沾亲带故的伪老板除外。老板有老板的款式和视线，他有一些独享的信息和行业履历是你所没有的，并且不说此外，他有他当老板的权力。老板的需求是必定要听的，老板也是用户之一，他的需求也是用户需求，只是不要听过来直接当做产物需求。行业内老板的典型当属马化腾了，最少公然出来咱们所晓得的，他都是提了一些靠谱的需求，并且行业内都认为他自己就是个产物司理。

针对老板提过来的需求，更要增强需求阐发的深度。要从老板这里深刻地追溯他的需求来自哪里，是基于甚么样的利用场景和甚么类型的用户发生的，有无详细的实例阐明，追溯的进程也是消化探究的进程，发明不靠谱的处所可以直接沟通。然后花必定的时候和精神去理解，拿出开端的方案，若是方案中和需求差别比力大的，要从公司营业成长和产物焦点营业流程的角度，想法子说服老板，按你的方案去设计，究竟结果老板也是但愿产物越做越好的，只要你是从为了产物成长角度思虑的，来由站得住脚，一般老板都是会听的。

此外，一般来讲老板的需求大部门都是公道的，只是优先级没有那末高。可以得当的迟延一下，从迭代节拍节制、开辟资本损耗环境、需求理解阐发必要时候的茄子视频角度动身，去给到老板一个比力公道的说法。比及下个迭代的时辰，若是老板还记得这个需求，并常常问你进度的，就赶快给他放置实现一部门，老板独有的权力要能得当的知足。
4、将用户举动数据需求混同为大数据需求
大数据成长到如今，已到了任何一个行业的产物都必要支撑大数据需求去做智能化了。可是不少人的理解更多逗留在了数据采集下来可以利用，数据可以天生报表，数据可以用来阐发出问题如许的层面，现实大数据扶植的最高文用在于辅助做决议计划参考，和做营业成长的同比阐发和展望阐发。像常见的精准化举荐营销，营业流程阐发优化是大数据比力根本的利用。

不少产物司理刚起头做大数据需求的时辰，要末借助第三方统计东西做利用举动阐发，好比页面间的漏斗阐发和用户活泼环境阐发；要末起头在产物上埋点，用于做营业流程优化阐发。这种阐发更多都是基于用户举动数据的阐发，由此发生的需求也都是用户举动趋同致使的优化需求，本色上和基于用户反馈的优化需求有点雷同，只不外这类是经由过程数据反馈出来的。

大师很轻易疏忽掉一类数据就是营业数据的采集和阐发，在产物现实运作进程中，基于用户的利用，营业数据会表示出来不少有价值的信息，好比分歧时候端某个SKU商品的库存损耗环境，可以用于该SKU现实库存阈值的阐发，进而引导虚拟库存的设置程力软件网。这是很小的一个点，放大了以后，还可以阐发堆栈货品的周转环境，如许就可以展望在大型促销勾当的时辰，堆栈会不会爆仓。

当产物司理在扶植大数据体系的时辰是基于营业利用场景和成长场景斟酌的时辰，响应营业数据的采集和处置才会出格留心，从而不至于呈现到要阐发数据的时辰发明不少数据都只有定单内里有，很难剥离出来的环境，乃至是定单数据内里都没有，那就无从下手了。

作者：华仔（微信公家号：零出发点做产物司理），11年多产物履历，专注于在线教诲和电商产物标的目的。合著有《运营火线》、《产物火线》、《互联网产物之美》，译著有《人人点赞：让APP刹时疯转的绝妙案牍》。

本文由 @华仔原创公布于人人都是产物司理。未经允许，制止转载。

题图来自 Pexels，基于 CC0 协定

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