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中台之我不是药神

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发表于 2021-9-26 16:44 | 查看: 535| 回复: 0

中台之我不是药神

“Never mistake motion for action。”

——欧内斯特·海明威

引子
中台火了。

在阿里加持和各路江湖大佬的呼应下，在一帮众小弟的热捧下，各类中台及中台衍生品借鸡下蛋，敏捷上位：营业中台、数据中台、技能中台、AI中台、平安中台、全渠道中台……

“中台”恍若一剂解决大企业病和加快企业数字化转型的良方，在互联网盈利到顶和减员提效的2019年，一时蔚然成风。

笔者多年来一向从事企业信息化平台扶植，在2019年上半年接触到中台，颠末一年多实践和钻研，对中台有了一些熟悉，但愿和大师一块儿分享和探究。
中台是谁生的？
大师都晓得是阿里提出了中台，但暗地里的细节或许其实不领会。让咱们追本溯源，回归一下中台的关头时候点：

2009年，阿里巴巴建立同享奇迹部，起头建同享办事平台，那时不叫营业中台；

2012年起头建数据平台，那时也不叫数据中台，数据平台在体系架构上处于底层；

2015年4月1日阿里基于同享办事理念和阿里花季交友云计较平台为某大型国企打造的物装电商平台上线，大数据能力经由过程阿里云数据平台透出，对外供给数据办事；

2015年中马云带阿里巴巴团体高管造访了位于芬兰赫尔辛基的挪动游戏公司supersell，这家公司号称世界上最乐成的的挪动游戏公司；

2015年12月7日年阿里团茄子交友体颁布发表周全启动团体中台计谋，构建合适DT期间的更具立异性、机动性的“大中台、小前台”组织机制和营业机制；

2016年阿里在云栖大会上公布了双中台架构；

2018年起头腾讯、美团、京东、baidu、字节跳动陆续跟进，公布各自的中台产物，中台逐步进入公共视线；

2020年1月，36氪资深作者苏建勋一文《中台，我信了你的邪》颁发，引爆对中台的反思。

全部进程，有几个成心思的细节：
1. 中台这个名字的由来？
大师都认为是2018年阿里第一次提出中台的观点，但是究竟上是不是真的如斯呢？近期一篇阿里中台亲历者的文章《数痴才言：数据中台从何而来》还原了汗青。

本来，阿里早在2009年搭建同享办事平台，并在2015年上半年为某零售连锁企业乐成搭建了电商平台。中台这个名字是阿里和其客户的一次美好共创，是阿里和其客户一块儿缔造了中台这个观点。固然，在此以前就已存在微办事和数据平台如许的中台雏形。

可以这么理解这个事变，若是客户和阿里同样叫数据平台则没法和本来的体系解耦，在推动进程中预期的内部阻力会较大，而中台这个观点是本来没有的，中台项目可以自力运作，比力轻易在组织内推动。

中台的名字是为了呼应前台和后台，是为了作为一个自力的营业单位而提出的，中台从一起头就不是一个简略的技能问题。
2. 奇异的Supercell

“游戏世界永久不会停息，supercell有全天候受众，咱们应当为每个玩家供给杰出的体验。咱们必要一个不乱而壮大的技能平台，从第一天起就一向在利用云技能。”

——SuperCell 办事主管Yliharju。

再来看下马云率队造访的这家游戏公司，几个数字随便感觉一下这家公司的牛掰：
总部设在芬兰的 Supercell 公司，2010 年建立，是全世界成长最迅猛的社交游戏公司之一，目古人数不足300人；从2015年起头，持续三年收入跨越20亿美金；2016年6月，腾讯将收购统共占至多约84.3%的Supercell股票，估计总金额为86亿美元，按这个估值计较，每一个员工的价值跨越3000万美元。以2017年收入计较，该公司2017年人均创收840万美元、人均缔造利润336万美元。这家建立仅7年的公司，以“慢工出细活”著名，截止今朝仅推出了5款产物，每款吸金跨越10亿美元，《部落冲突》《皇室战役》这两款游戏的收入更是到达百亿美元。

Supercell的采纳了一种成为“部落”的组织方法，一个部落就是一个完备的开辟团队，凡是只有5-6人构成。全部公司由多个部落，而CEO则为部落供给需要的资本。作为Supercell首席履行官，埃卡·潘纳宁（Ilkka Paananen）自称是“全部行业权利最小的CEO”。

公司在游戏正式公布前会举行严酷的试运营测试，达不到方针的游戏supercell会绝不夷由砍掉，每砍掉一个不可功的游戏，城市用香槟酒庆贺。

和大部门游戏公司同样，该公司有一个壮大的游戏引擎（游戏平台），包括衬着引擎、物理引擎、碰撞检测体系、音效、剧本引擎、电脑动画、人工智能、收集引擎等开辟游戏的焦点组件。真是基于如许一个壮大的游戏平台，才能支持这些“部落”团队快速交付和试错。

Supercell 的模式给加入这次造访的阿里高管们很大的震动, 在大师频频的心得交换和会商中, 一个很是首要的问题引发了不少人的反思：信息期间的公司架构到底应当是怎么的？

恰是有了此次造访，才真正让阿里巴巴的带领层有了足够的刻意，要将组织架构举行调解。在这次造访的半年后，团体启动2018年中台计谋。

笔者认为，Supercell的乐成关头是：

（1）立异驱动的企业文化

企业构建了一个鼓动勉励立异、斗胆试错、方针牵引的企业文化空气，在计谋、价值、原则、方针和束缚上达成为了高度共鸣。

（2）壮大的技能平台

这个技能平台包含AWS云+游戏引擎，平台天天贮存多达 10TB 的游戏事务数据，处置多达 450 亿个游戏事务。平台知足了多量量游戏机能、可扩大性和快速增加请求。

（3）麻利思惟

有了壮大火力声援(技能平台)，“部落”这类小范围、自组织、跨本能机能团队充任了游马队（轻前端）的脚色，作战效劳可以说以一敌百，锐不成当。

3. 阿里公布中台计谋的初志是甚么？

所谓的“中台”，其实不是阿里巴巴起首提出的词语，从字面上理解，中台是居于前台和后台之间，其其实阿里巴巴团体启动中台计谋以前，有一个被外界所认识的“厚平台，薄利用”架构。这个架构则不能不说最为首要的一个部分——同享奇迹部。

——摘自钟华《企业IT架构转型之道》

上文提到，中台从一起头就不是一个技能问题，那末它究竟是甚么，这还得从阿里的同享奇迹部提及。

初期的阿里有淘宝和天猫两大电商奇迹部，此外彼时阿里另有一个搜刮电商平台一淘。因为部分墙的存在，这几个奇迹部各自成长，各自具有自力的电商平台，而每家的电商平台都包括付出、搜刮、物流、用户等体系。

2015年，在考查了supersell今后，阿里巴巴为了开启了企业架构调解，焦点诉求是经由过程平台化支持淘宝、天猫和一淘的前端营业，供给企业级复用能力。

详细办法包含：

（1）营业中台化

前端营业部分可以像搭积木同样挪用平台上的产物技能模块，从而快速搭建新营业场景，经由过程「营业数据化」实现了营业的数字孪生。

（2）数据中台化

冲破了分歧营业部分之间的烟囱式IT架构，买通了数据孤岛，为「一切数据营业化」打好了根本。

但接下来产生的事变适得其反，固然组织架构上同享营业奇迹部和淘宝天猫平级。但从对营业的理解和营业进献的表现来讲，淘宝和天猫相对于同享奇迹部具有这更多的话语权，成果就是同享营业奇迹部在两大营业部分的营业需求下艰巨的保存着。到此，同享营业奇迹部的发生和成长确切与大大都人的指望有着很大的误差。

图片来历：《企业IT架构转型之道》

高层的架构设计是好的，但组织架组成为制约同享奇迹部成长的瓶颈。

图片来历：《企业IT架构转型之道》

这时辰呈现了对付同享营业奇迹部汗青迁移转变的一个行动，团体请求三大电商平台若是要与聚划算平台举行营业对接，必需经由过程同享营业奇迹部！

正式有了对接聚划算这个“点睛之指”，使得同享营业奇迹部有了一个极强的营业抓手，将本来与三大电贸易务的对话权不服衡的天平拉到一个相对于公允的程度，从而奠基了今天大师所看到的同享营业奇迹部成为了阿里巴巴营业焦点平台。

中台是甚么？
中台不是一个尺度，也缺少严酷的界说。

理解中台有两个上下文，一个是企业计谋，也就是营业视角，包含从营业价值链，营业阐发和项目组合。一个是IT解决方案，也就是技能视角，包含信息聚集，数据同享和数据治理。
1. 从企业计谋看，中台是企业架构

“企业架构是关于理解所有组成企业的分歧企业元素，和这些元素怎么互相联系关系。”

——The OPEN GROUP

企业实现持久可延续成长的焦点能力就是实现企业计谋、营业、IT的一致，而企业架构就是计谋、营业、IT三者的粘合剂。

（1）企业架构是一个营业和IT对齐的计谋履行东西，一种设计、办理、沟通的东西；

（2）企业架构是将组织计谋⽬标映照到IT整体⽬标的蓝图设计；

（3）企业架构辨认企业当前能力和IT将来应当到达的状况，并施行一系列的规划，使项目团队经由过程交付告竣。

企业架构重要包括营业架谈判IT架构两个维度。

营业架构：是把企业的营业计谋转化为平常运作的渠道，营业计谋决议营业架构，它包含营业的：运营模式、流程系统、组织布局、地区散布等内容。

这两部门上接计谋，下接项目施行，从此企业架构成了企业的首要构成部门。

IT架构：

也就是前文所述的解决方案布局。包含引导IT设计，决议计划IT框架，是创建企业信息体系的综合蓝图，包含：数据架构、利用架谈判技能架构。

营业架构是计谋，IT架构是战术。此中利用架构承先启后，一方面承接营业架构的落地，另外一方面影响技能选型。

2. 从IT解决方案看，中台就是企业级能力复用平台
“企业级”规定了中台的范畴和上下文。

“能力”指定了中台的重要承载工具，能力的抽象诠释了各类各样中台的存在。

“复用”界说了中台的焦点价值，中台的鼓起，使得人们的眼光更多的从平台内部，转换到平台对付前台营业的支持上。

“平台”指尺度化组件、模块和东西的调集，对外经由过程API接口供给同享办事。

平台目标是经由过程营业拆分来低落体系的繁杂性；经由过程办事同享来供给重用性；经由过程办事化来到达营业支撑的麻利性；经由过程同一的数据架构来解除数据交互的屏蔽。

图片来历：《企业IT架构转型之道》
中台为什么而生？

“阿里巴巴的中台支撑了团体机动变阵，若是没有中台，变阵一次，底下的体系要重修一次，这底子没法实现。”

——郭继军

中台要解决的企业痛点是：
1. 技能债
技能债是团队在开辟新项目标进程中不能不处置原有体系遗留的各类质量缺点（还债），而发生缺点的进程则被称为负债。技能债包含需求质量问题、文档质量问题、代码质量问题。

这些质量问题就像俄罗斯方块游戏中未填满的空格，有时辰咱们能经由过程消层再回填的方法解决（技能重构），有时辰咱们会忙于应付不竭掉落的方块（新的需求）而无暇顾及这些空格。

企业无分巨细，只要体系建到必定范围或数目，时候积累到必定水平，总有“技能债”要还，总有重构的实足来由，那末作为一种架构设计理念去利用中台，何尝不成。
2. 前台和后台脱节
大部门的软件体系都是先后台两层架构：

前台：企业火线市场的办理平台，是企业的终端用户直接利用或交互的体系。好比像微信、QQ、淘宝如许的APP；

后台：企业内部支持的办理平台，是企业办理焦点能力的体系。好比像企业ERP办理平台、企业财政办理平台等体系。

这类划分既是IT架构划分，也是一种本能机能划分。传统上，后台是面向企业内部的，偏重于企业内部流程支持和数据支持，而前台偏重于供给办事界面和客户交互。二者的方针也不尽不异，后台寻求的是稳，前台寻求的是快。

因为这类方针差别，致使后台逐步不克不及知足前台快速相应的请求。前台和后台之间必要一其中间层来充任一个差速齿轮，这其中间层就是中台。

中国古代兵戈就有全军的说法。年龄起头是上军、中军、下军，跟着期间的演进，为前军、中军、后军所取代。前军是前锋军队；中军是主将统率的军队，也是主力；后军重要担当保护和鉴戒使命。这类军事盘算和咱们今天前台、中台和后台是一致的。

中军才是主力，中台一起头就不是小打小闹。
3. 大企业病
企业成长到必定水平，组织架谈判层级必定不竭膨胀扩大。各大奇迹手下各大部分，就像一个小型组织同样，各占山头，必将会呈现屁股决议脑壳的征象。大企业内部遍地都是墙——部分墙、营业墙、数据墙。

一些本来可以快速供给的用户办事，却必要多重对接，没法快速拿出产物方案，花费很大的本钱和极长的时候。一个本来可以共用的办事，被分歧部分反复扶植。

阿里建立同享奇迹部的初志恰是为领会决部分墙的问题。
中台不是药神

若是一个企业奔着中台做中台，就是死。

——阿里巴巴董事长兼CEO张勇

对付存在技能债、先后台需求不匹配、反复扶植的企业，中台是药，可是药三分毒，不克不及乱吃，更不克不及看着他人吃药本身也要吃。

阿里中台之以是乐成，倚靠的不但是技能，更是组织变化。但触及组织变化，便成为了敏感话题，很多组织内部山头林立，更有蓝军军队，自力团如许的野战单位，谁也不平谁是常态。

人谁出？谁挪用谁？KPI怎样算？怎样评估价值？危害谁来担？中台可能一起头就是深水区。

从务实的角度，不少企业在施行中台计谋的时辰选择了战术级此外操作，也就是从下往上从数据尺度化起头，经由过程数据治理晋升其能力，包含数字化情势办理信息的能力，操纵关头指标阐发供给有价值的人机交互的能力。这个也就是数据中台今朝大行其道的缘由，相对于营业中台，数据中台更易尺度化。吃药的时辰酌情减量才是正解。
1. 不敷大就不要上中台
中台是为解决繁杂体系而生。范围够大的企业，才会有技能债，才会有多个营业体系，才会有反复扶植的问题。

若是你的企业还处在草创和初期阶段（小于12小我），那末微办事架构+麻利开辟就足够应付。

笔者见过极真个案例是企业在没有一个可用体系的环境下，就在斟酌扶植中台。一起头就把技能平台搭建好，就不必要中台。

2. 不敷痛就不要上中台
没有银弹。

阿里巴巴在 2016-2019 年内，举行过 19 次组织调解，傍边触及诸多高管换岗、部分归并，均为拉通中台供给了根本。

钟华在书中曾写到：“同享营业奇迹部”要同时知足淘宝和天猫的营业支撑，就算再怎样加班加点，也很难实时殷勤地知足两大营业部分的营业需求，员工则是有苦说不出，只能默默堕泪。

中台是企业级能力复用和数据同享，既然是复用就免不了关停并转、归并同类项，惟有勇士断腕的刻意和自上而下的治理，才能冲破组织藩篱，为变化供给组织保障。

中台或将触及企业计谋，是一把手事变，缺乏办理层援助是不少企业施行中台失败的重要缘由。
结语
中台不只是技能问题，更是一个计谋价值落地问题、组织变化办理问题，是一个立异成长决议计划问题，乃至是企业文化导向问题。

企业在上中台项目以前先要弄清晰中台是甚么？企业的方针是甚么？痛点在哪里？然后再对症施药。中台毫不是包治百病的药神。

参考文章：

1.《企业IT架构转型之道》机器工业出书社钟华编著

2. 《数痴才言：数据中台从何而来》微信公家号出发点云

作者：涛哥，微信公家号：涛哥笔谈。前华为高档产物司理，PPV课数据科学社区倡议人，15年以上IT和通讯范畴，5年B端产物总监，数字化转型实践者，Togaf粉

本文由 @涛哥原创公布于人人都是产物司理。未经允许，制止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协定

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