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发表于 2021-9-26 09:38 | 查看: 239| 回复: 0
传统企业,0粉丝根本,怎样做一次乐成的微信刷屏勾当?
传统企业想转型,零粉丝根本,若何做到微信刷屏的结果?


信赖这是不少传统企业老板或运营者比力头疼的问题,正好近来操盘了如许一个案例:3天勾当时候,0粉丝根本的公家号加粉到1000多人,小我号加粉500多人。更首要的是:朋侪和贸易火伴介入空气稠密,评价很高,不少互助资本也自动上门,为营业转型开了一个好头。


勾当布景
此次勾当的组织者是苏创团体,他们是一祖传统的IT分销渠道企业,代办署理贩卖ThinkPad、苹果、戴尔、微软、ThinkLife、罗技等知名品牌的产物。每一年贩卖额十几亿,是华东地域比力有影响力的IT企业。

可是,跟着电商的成长,苏创传统的IT分销营业起头面对营业障碍、甚至下滑的危机。在这类环境下,公司一方面启动了一度抛却的电贸易务,另外一方面也起头摸索社交电商转型,建立了“吉象家”这一全新的品牌形象。

在勾当前,吉象家面对的详细状态以下:
蒙昧名度:全新注册的品牌,以前并未启用;无粉丝:全新注册的公家号,以前无粉丝堆集;无客户:苏创原有营业模式以批发为主,没法有用为新平台导入客户;撞车6·18:上线勾当时候为6月中下旬,正好遇上电商的6·18大促。
作为一个典范的“三无”品牌,迎头撞上行业大鳄一年一度的“清仓”式促销,吉象家若何才能脱颖而出?

这是摆在团队眼前的实际挑战。
勾当方案
起首是勾当预算,本钱先行是公司的一向原则。颠末讨价还价,终极肯定的预算是2000元摆布,涵盖勾当筹办、传布、礼物等所有环节。对一个新品牌来讲,这个预算明显不克不及称为多。

其次是勾当方针的选择,是要卖货,仍是要聚粉?

颠末屡次会商,咱们终极明白:社交电商起首是社交,其次才是电商。作为新品牌的第一次勾当,汇集粉丝,扩展影响力,明显更加首要。

是以咱们制订的方针为:
文章浏览量过2000;粉丝数冲破1000人;小我号加粉300人。
对互联网企业来讲,这个方针显得比力低。可是斟酌到亏弱的品牌根本,一点也不性感的行业属性,和相对于苏格有限的预算,这一方针仍是取患了大师的配合承认。

最后就是勾当内容了,如安在有限的预算空间里获得使人得意的传布结果,是摆在所有运营职员眼前的一道困难。

连系苏创团体的上风@资%5E8Rg%本和咱%82u12%们@对互联网运营的理解,终极肯定的运营方案以下:
勾当主题:吉象家“半价购”,4999元就可以买iPhone X;勾当情势:转发抽奖,转发文章后发截图给客服,由客服约请抽奖;奖品设置:4999元采办iPhone X、2999元采办微鲸M一、299元采办腾讯听听智能音箱,和大量的10元无门坎代金券;用户视角流程:看到勾当文章——存眷“吉象家精选”公家号——进勾当群——转发文章——截图发到群里——点击抽奖链接;运营视角流程:撰写文章——推送文章——建造主动复兴海报——勾当群搭建及指导转发——审核截图——小我号添加用户——发送抽奖链接。


豫备群指导话术:
很欢快熟悉你!

接待参加吉象家“半价购”勾当群!

进群的宝宝都按照如下请求操作,然后就有机遇得到“半价购”资历,享受4999元采办iPhone X的福利。
小圈请转发以下文字和链接到本身的朋侪圈,截图保存30分钟【不成秒删、设分组,不然视为审核欠亨过】截图发送到本群,审核通事后,期待客服与你接洽便可!
转发链接+文字以下:

我已申请加入吉象家4999元采办iPhone X的勾当,勾当真实靠得住!另有微鲸投影、腾讯听听等众大都码潮品5折起,ThinkPad、戴尔、苹果、微软条记本9折封顶!你也来尝尝看~

+文章链接

抽奖链接发送话术:

恭喜您已得到吉象家“半价购”勾当抽奖资历,请点击以下链接中的“介入抽奖”赤色按钮加入勾当。周五下战书2点准时开奖,请耐烦期待。
勾当履行筹备阶段
在肯定勾当方案后,咱们重要做了如下几个筹备事情:

(1)文章撰写:提早15天撰写文章,时代预览、点窜屡次,特别是题目。
初版:吉象家上线了,半价购勾当火热举行中第二版:庆贺吉象家上线,人人都有机遇采办4999元的iPhone X第三版:人人都有机遇买到4999元的iPhone X,由于吉象家上线了
(2)建群:提早建了6个勾当群,为勾当展开做了充实的筹备。

(3)优化流程:一起头的流程是用户进豫备群——转发——截图——加客服小我号——客服拉入勾当群——群内抽奖,用户需颠末6个步调,而且漏掉了存眷公家号这个关头流程;终极优化成如今的流程,用户只必要存眷公家号——进群——转发——截图等4个步调,便可以完成全部流程,而且“存眷公家号、加群、加小我号”三个关头节点一个也没漏掉。

(4)建造海报:建造提醒进群的海报。

(5)勾当练习训练:金盾下载站根基上天天练习训练一次,介入勾当的人都要练习训练一次,目标是认识流程、改良流程;认识法则、改良案牍,为终极的勾当举行打下坚实的根本。
第一个压力:客服欢迎忘了筹备
在筹备事情完成后,咱们在周二下战书5点推送了提早筹备好的推文。然后把文章转发到小我朋侪圈和公司员工群中,这就完成为了开端的启开工作。勾当方才上线,热度就跨越咱们的预期,小范畴刷屏征象顿时呈现,客服欢迎也是目不暇接,重要问题有:
这个勾当是真的吗?我下一步要怎样操作?每小我均可以买吗?/我没找到采办链接啊?iPhone X有几台,中奖几率有多大?我拉朋侪进来行不可?
因为缺少提早的话术预演,咱们只能按照现实环境立即总结了一套行之有用的话术,用于答复这些问题,这是勾当举行中碰到的第一个困难。
第二个压力:草料和阿里云也来凑热烈
客服欢迎压力在6点半摆布获得了减缓,到了6点50分摆布,新的问题又呈现了:海报中利用了草料二维码的活码举行嫁接,成果由于包括引诱加群被屏障,只能从新再设一个活码举行转化。



一样的问题在次日又呈现了一次,此次是扫描二维码呈现502妨碍,无奈之下,只能抛却了活码的利用,转而直接放群二维码,按照群的动态实时改换带有分歧群二维码的海报便可。

PS:厥后才晓得,这是阿里云办事器的妨碍,经由过程草料后台传导到咱们这个小用户身上,真是够悲催的~



关于海报,另有一个小插曲:勾当举行到次日的时辰,老板忽然指出,海报的鼓吹是否是违背了告白法,有讹诈的嫌疑。缘由是海报用词是“扫码领取”,象征着人人都有,但实在咱们是抽奖勾当,其实不是人人均可以买到。

为了谨严起见,咱们敏捷对海报用词举行了点窜,后续用词为“数目有限,扫码抢起”。固然是一个小细节,但在慌乱的勾当履行进程中,也是不能不注重的处所。
第三个压力:转发烧潮戛但是止
在履历第一天晚上和次日午时的热烈以后,进群量和转发量忽然断崖式下跌,此时间隔方针告竣另有不小的差距。

在此环境下,咱们阐发可能已进入瓶颈期,亟待打开新的渠道才能确保告竣勾当方针。

为此,咱们采纳了两个办法:
私信所有老友:给所有老友私发勾当链接,并附上如下话术:本人卖力的吉象家精选特卖平台上线了,今后大师可以直接来这里看ThinkPad、苹果、戴尔、surface、罗技等产物的代价,绝对优惠(记得申请分销)。辛辛劳苦养大的孩子不易,但愿大师看一眼,能介入勾当就更好了!奖品必定是真的~感激!在群内陈述勾当进度:今朝抽奖人数不足百人,中奖几率很大。还没转发的加紧了,已转发的可以约请家人朋侪配合介入,中奖几率更大哦~
第一个办法是为了扩展影响人群,尽可能深刻到分歧的客户群体中去,而不是逗留在IT圈子里;第二个办法是为了激起转发,促成转化率的晋升。

在利用了这两个办法以后,响应的数占有必定上升,但离预期仍是有所差距。
最后有欣喜:Deadline公然最有出产力
在周五上午10点半摆布,面对勾当可能失败的压力。咱们又在群里和朋侪圈做了最后一次尽力,话术以下:另有2个多小时就要开奖了,4999元的iPhone X你不来尝尝吗?抽奖人数还不到100人,机遇很大啊!

意想不到的环境产生了,这句话激发了新一轮的转发烧潮,热烈水平仅次于勾当方才上线的时辰。幸亏客服有了以前的履历,此次总算可以或许轻松应答。

一向到勾当开奖后,还不竭有效户加群进来,只能对他们说声抱愧,下次勾当继续。
勾当答疑Q1:为甚么是4999元买iPhone X?
伟大的军事家都很器重集中军力的需要性,“伤其十指,不如断其一指”,把预算投入到最有吸引力的产物上才能收到最大的成效。咱们此次勾当的预算根基上都被这台iPhone X损耗了,其它处所大部门都是刷脸夺取来的资本。

究竟证实,这类计谋是有用的,大部门用户都是被半价iPhone吸引来的。
Q2:为甚么要有这么多流程,公家号、群、小我号?
如今是信息多余的期间,用户天天都要接触到大量的信息。在这类环境下,企业只有创建足够多的触点,才能对客户有足够的影响力。是以经由过程一个勾当,与客户创建公家号、群、小我号的三重毗连是很是划算的。

固然中心会有部门用户流失,可是这部门客户可能自己就不是咱们可以或许抓到的客户。
Q3:中心没有借助于其它的营销资本吗?
是的,没有借助于其它营销资本,这也是咱们事情的一个失误。彻底的冷启动做法,只寄托勾当自己的影响力。若是事前朱本有更好的渠道举行传布鞭策,此次勾当的结果可能会更好。
Q4:勾当顶用到了哪些东西做辅助?
微信是最首要的东西,这点不在多提,其它东西还包含(按首要水平排序):
Wetool:一个便利的微信群办理东西,可以实现主动指导转发、微信群发、僵尸粉检测等多种功效,举荐利用。抽奖助手:Fenng团队开辟的抽奖小步伐,界面精彩、操作便利,私信发送后不成转发,合适这类封锁性的抽奖勾当,举荐利用。创客贴:便利的在线设计东西,上万种模板可以选择,彻底不会做设计的人也能快速上手,本次勾当的海报就是由这个东西完成的,举荐利用。草料二维码:好用的活码功效,可以实现前台一个二维码,对应后台多个二维码的结果,合适多量量的传布勾当。不外就咱们的利用体验来说,弊大于利,彻底可以经由茄子交友过程“提早设计、勤换海报”的方法举行操作,平安系数更高,也更便利,以是不举荐小型勾当利用。Q5:你们的操作团队有几多人?
此次勾当的操作团队实在就两小我,一个运营、一个客服,所有的流程、物料、欢迎、售后均可以经由过程东西辅助快速解决,详细可参考我上面列出的这些。
Q6:你们的方针达成为了吗?
达成为了,乃至说还超越预期,不只是数字上。并且在勾当举行的进程中,咱们就经由过程客服小我号公布了一个商城的产物链接,因为代价确切很是实惠,立即就有效户下单采办,直接形成为了贩卖转化。应当讲,这是超越咱们的预期以外的。
总结建议集中气力办大事提早筹备传布渠道不竭精进优化东西重精不重多全身心投入提早练习训练
以上建议依照首要性排序,大师按需取用。

本文由 @ 张sir很靠谱 原创公布于人人都是产物司理。未经允许,制止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协定

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