新手应该如何学习网站分析（一）

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新手应当若何进修网站阐发（一）

择要：重要描写了人在web阐发中的首要职位地方和web阐麻豆发职员应当具有的5个根基本质，1. 必要领会互联网。2. 你必要晓得一些网页技能的根基观点。3. 你必要会用一些最根基的聚天软件网东西。4. 你必要进修最根基的WA观点和界说。5. 你要有贸易意识（Business Sense）。

人在网站阐发中的首要职位地方

网站阐发最首要的是甚么？对付这个问题，Avinash就这个问题专门开了文章会商，我跟他的感觉是彻底同样的。实在，这个问题还可以变成：“一切阐发勾当最首要的是甚么？”不言而喻的谜底——是人。你可以说，技能很首要、东西很首要、数据很首要、模子很首要、履历很首要……可是，这一切都必要有聪慧的脑子去组织去机关，然后才能操纵符合的东西获得需要的数据，并采纳符合的模子来阐发这些数据，从而获得所谓的insight（看法或概念）。而东西、数据和模子不但不成能直接给你insight，它们更不成能直接给你reco妹妹endation（建议）。不要跟我说甚么Business Intelligence（商务智能）体系能做到，或跟洋葱交友我说某个先辈的模子可以或许洞悉一切——这些都是bullshit，没有人的大脑批示它们，它们就会一钱不值。大师看了“少数派陈述”吗？片子原形将近揭晓的时辰大师茅塞顿开——牛X的不是计较机，而是禀赋异禀的人的大脑。一样，网站阐发甚至一切阐发真的也是这么回事。

以是，若是你是新人，内心胆寒，感觉本身不懂技能，不懂东西，不懂数据，不懂模子，不懂……，我要说，彻底不懂这些固然不可，但这些都不是问题，这些都能很快的学会。惟独，有如福尔摩斯般对未知的探讨愿望，和探讨进程中所操纵的敏感的嗅觉、周密的思惟和他脑筋内里存储的糊口履历才是真实的问题。这就犹如一个不世出的画家，不给他photoshop，illustrator，也不给他油画笔……他照样可以或许用粉笔在豪情的催化下作出好的作品；可是若是你没有艺术的禀赋，也缺少艺术缔造的熬炼，那末就是给你最佳的画笔油彩和软件也不成能做出惊世骇俗的工具——WA彻底同样。

那末，你应当问问本身，你有探知未知的愿望吗？你对新颖事物和异样的景况有灵敏的嗅觉吗？你是不是有较为周密的逻辑思惟（既不是天马行空没有鸿沟，又不会被某种征象束厄局促而死钻牛角尖，而是斗胆假如谨慎求证）吗？和，你有足够的糊口和事情的积淀能让你布满阐发的感受吗？

若是是，那末请你继续看下面的内容，下面将更细节的探究哪些是你应当把握的常识和技术。但是，若是你感觉上面的某些范畴其实不是你的长于，那末不要紧，你可以成心识的培育和练习——没有人生成就是福尔摩斯，但人人都有机遇和可能被练习成一个好的侦察。到阿谁时辰你再看这篇文章后面的内容，可能会更有收成。

如今，我的侦察朋侪们，松开你们警犬的项圈，让它们在寻觅原形的路径上疾走吧！

网站阐发职员应具有的根基本质

1. 你必要领会互联网

网站阐发的工具是网站，以是你必要领会互联网。领会互联网有两个方面，一个方面是技能上的，一个方面是贸易上的。

技能上看，你要领会互联网是甚么道理，它若何事情，和它上面有些甚么利用。比方，它怎样就可以实现一个电脑和另外一个电脑就可以聊QQ，又怎样可以或许实现你输入www.chinawebanalytics.cn就可以看到我的博客呢？此外，为甚么你还能下载片子，又可以或许上传照片。也就是说，你要领会互联网信息寄存和通报的机制。而在你领会互联网若何通报信息的进程中，你又会进修到一些更过细的工具，好比甚么是HTTP协定，甚么是URL，甚么server和client end，和甚么是阅读器等等。若是你深刻到晓得了甚么是“肉鸡”、“狂风影音”事务暗地里的技能缘由和它和“狂风影音”之间的接洽的话，那末恭喜你——互联网知识课你结业了。

这些技能，并不应当叫做技能，而应当被称为知识。晓得知识的人就犹如晓得由于万有引力才让苹果往地下掉而不是飞到天上去同样，可是要去探访万有引力的成因就毫无需要了。进修WA也是如斯。好比，你只要晓得JPG格局是甚么就行了，或你可以进一步指出JPG和Flash区分，可是关于JPG的紧缩算法就毫无需要领会。或，你要晓得Cookie是甚么，有甚么感化，可是若何操纵步伐天生和节制cookie，如今你是彻底不必要领会的。一句话——甚么都要懂一点，出来了不熟悉的名词应当搞清晰，可是至于要不要钻进去，那就见仁见智了。

贸易上看，你要领会互联网上的贸易模式。若是说出SNS这个词若是都要想半天的话，那末阐明你极端不领会互联网，这是不可的。要晓得互联网上花季交友的几种最根基的红利模式（高兴网靠甚么赚钱？baidu怎样赚钱，阿里巴巴怎样赚钱，QQ又是怎样赚钱？——去深刻的领会），要晓得PPC和SEM，要晓得电子商务有B2B，B2C和C2C，要晓得有网站同盟这回事，也要晓得互联网上有不少子虚乃至讹诈……你不必去缔造甚么互联网贸易模式，可是你要看大白这些层见叠出的工具。另有，最佳晓得几个互联网名流和他们的概念，好比前段时候火爆的马云和近来火爆的程炳皓……这些工具也许不直接帮忙你晋升网站阐发的技能，但他们倒是让你真正阐发时少走弯路的首要常识积淀。此外，领会互联网贸易模式的另外一个首要意义在于，网站阐发是为商务办事的，理解贸易模式才能让你真正从Business的角度，而不是technology的角度去举行阐发。我经常和我的同事说，想要成为网站阐发的专家，起首你必需是一个收集营销的专家。

2. 你必要晓得一些网页技能的根基观点

再次夸大，网站阐发的工具是网站，详细则是一个个的网页，是以你要懂一些网页技能的根基观点，不必要太繁杂的网页技能。

起首，你要晓得HTML的一些最根基的观点和元素。相干的常识baidu一下（不敢举荐google中国了，又被消息联播点名了）会有一大堆的内容。这里举荐硅谷动力所做的专题，很简明简要。HTML若是比力领会了，无妨再领会一下XML，ASP和PHP等。不外其实不是必需的。

然后，最佳能晓得一些剧本说话（好比Javascript）的根本。这个根本可以或许帮忙你大要看懂一些页面元素的设计，从而可以或许正确切施监测代码。中持久来看，对有志于进一步深刻进修网站阐发的朋侪而言，本身可以或许手工的点窜代码以实现一些定制化的网站监测是夸姣的。不但如斯，若是有一天会进入互联网告白的监测范畴，晓得剧本说话能帮忙你在告白的物猜中正确的参加代码（ActionScript）。剧本说话（乃至面向工具的说话）都是雷同的，领会了一个其他的也都差未几。固然，若是你在带领一个网站阐发的团队，那末你的团队中必需要有一个精晓网页编程技能的同事。

最后，你要晓得Cookie，Cache等随HTTP协定而发生的帮忙互联网网页信息更高效传输的一些信息存储和传送方法。领会他们的缘由是它们可能对网站阐发的监测发生很重大的影响。

3. 你必要会用一些最根基的东西

举行网站阐发固然要利用网站阐发东西。以是你得最少晓得Google Analytics，或更好能晓得Omniture，WebTrends之类。除晓得，你最佳还要能会用此中的某一个。我建议新手从Google Analytics起头，免费东西，施行简略，并且界面也简略，很是合适入门级用户。

网站阐发是与数据打交道的事情，是以你必要会一些处置数据的东西。谈到这里，朋侪们会问我，网站阐发必要利用一些高档的数据阐发东西，好比SPSS或SAS吗？谜底取决于你用哪一种方法举行网站阐发。若是你直接阐发网站日记文件，并且还不利用WebTrends等日记阐发东西的话，那末，毫无疑难，你必要一个壮大的数据阐发东西和一台高档的电脑。而若是你是用添加监测代码的法子来获得网站阐发数据的话，那末我认为利用SPSS和SAS的机遇未几，由于最底层的大量的根本数据处置都已被这些东西代庖了。并且，请注重，SPSS或SAS并无专门为网站日记数据界说模子，你必要本身创建；而网站阐发东西则经由过程已内置的数据模子为你直接输出阐发成果。以是，我认为，SPSS和SAS等高档数据软件其实不是WA必需的根基东西。

那末，甚么是呢？固然是咱们的伟大的Excel了。我建议利用新的Excel2007版本，它新增长的功效对网站阐发颇有用。此外网站阐发必要大量输出图表以帮忙客户理解，是以Excel是最适合的东西。除Excel外，若是你要面临客户做Presentation，那末纯熟把握PowerPoint是不成少的。

除Excel和PowerPoint，我还建议你利用此外一个东西：HTTPWatch。这个东西其实不免费，可是在中国这不是问题，你可以到官方网站下载一个，然后在咱们伟大的baidu上搜索出一个低速的破解法子。这个东西的感化如其名字，是用来获得网页信息通报进程中的所稀有据包信息的。咱们用它来查抄网站监测代码是不是准确添加。

4. 你必要进修最根基的WA观点和界说

嗯。这个不消说了。你要晓得甚么是visit，甚么是PV，甚么是bounce rate，甚么是time on site……。想要晓得这些，可以看英文的Avinash的博客，详细内容零星在他的博客的不少文章中（你可以直接点击他博客的site map，不外他的site map更新比力慢，新文章可能尚未被列入）。若是你想晓得一些国际通用的WA观点和界说，你可以去WAA（WA结合会，Web Analytics Association）这个民间协会组织看看，IAB（互动告白协会）也有相干内容。固然，多浏览是很首要的，Avinash有一些他举荐的博客，我认为都不错，此中也有我的博客（见笑），大师没事儿随意挑几个浏览，会有收成。

英语欠好？不要紧，你可以看我的博客，内容很翔实了（自诩下），并且我会常常翻译一些外洋同业的好文章。

有无好书举荐？中文的册本实在尚未太好的。Avinash的”Web Analytics One Hour A Day”是为数未几（也是我独一晓得）的翻译为汉语的册本。是以我建议大师在互联网上寻觅一些英文的册本，比力举荐Google Analytics Short Cut（感激Kurt的举荐），和Web Analtyics Dumb Book。偷偷奉告大师，在电驴上搜刮相干资本是一个很好的法子，不外请大师费钱支撑正版哦！

5. 你要有贸易意识（Business Sense）

最首要的老是放在最后说。在我其他的文章中已频频的夸大过，网站阐发不是目标，而是办事于贸易勾当的手腕。是以，网站阐发的条件是你要有贸易意识。你的数据不但仅是在描写网站自己，更是在描写网站所代表的贸易举动。若是你的阐发不是由实现某种清楚的贸易方针所管辖的话，那末你的阐发终极是毫偶然义，或最少是价值大打扣头的。我做了不少雷同的毫无价值的网站阐发，我清晰的晓得一个清楚的贸易方针对付网站阐发是何等的首要。你可能会奉告我，你的网站其实不是一个从事贸易勾当的网站。我要说，网站可以不是办事于贸易的，可是对付你网站的谋划必要以贸易化的尺度和手腕来举行。也就是说，虽然你的网站可能没有一个贸易方针，但它的存在不会没有目标，理解这个目标而且更好的实现这个目标，固然是必要贸易感受的。

贸易意识的另外一个内容是你必要和营业部分和市场部分的同事产生直接的接洽。万万不要认为网站阐发是一个闷在罐子（silo）中的事情，没有营业部分同事对付Business相干信息的输入，你不成能具备周全的贸易理解，你也就没法把这些理解利用到你网站阐发的进程中。成果多是，你的阐发成果很准确，但却成为准确的空话。Business部分的人既是你的客户又是你的帮忙，你要领会他们的事情，而且谛听他们的需求，然后掠夺他们的“精力财产”。

好了，说了这些，你必定会发明实在网站阐发的门坎实在其实不是那末高。信赖我在本文最前面说的，东西、模子甚至技能都不是决议网站阐发能力的底子地点，最底子的仍是在于你的脑子。你是不是具备灵敏的贸易感受？你是不是具有周密的逻辑阐发能力？你是不是可以或许从征象中抽象出焦点的问题地点？你可否会分清重点防止在一些无谓的问题上最牛角尖花费精神？你是不是可以或许既具备宏观的思惟，又能在微观层面长进行有层次的阐发发掘？和，你是不是能把你所得到的看法和结论以最佳的故事和讲法显现出来？——这些，才真正决议了差别。而这些，也是区别一个网站阐发快乐喜爱者和一个网站阐发从业者之间的特质地点。

来历：钛媒体