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发表于 2021-9-17 06:37
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若何启动和扩大平台营业？（2）：初期先启动供应侧仍是需求侧？
本系列由Airbnb增加卖力人分享来自现今17个最大的平台营业公司洞见，包含Airbnb、DoorDash、Thumbtack、E依依直播tsy、Uber等：若何启动并扩大平台。在这些文章中，作者将分享对现今最乐成的平台公司开创人和初期员工的采访。
“起步时，咱们存眷最大的平台公司——eBay、Craigslist和Amazon。他们有两个配合点：（1）他们有充沛的供应；（2）他们的产物和品牌设计得其实不完善。
咱们由此意想到，最首要的是供给，以是咱们决议把重点放在这上面。咱们推延了品牌扶植，直到咱们起头有范围化的买卖量。其他数十家创业公司则另辟门路，但一个接一个地证实他们是错的。及早缔造大范围供给比甚么都首要。”
— Sander Daniels, Thumbtack
内容提纲：
第一阶段：解决鸡和蛋的问题
第1部门：限定市场范畴（已公布）
第2部门：应把精神集中在市场的哪一方面（本文）
第3部门：启动初始的供应
第4部门：启动初始的需求
第二阶段：扩展你的平台
第1部门：肯定你是受供应仍是需求所限定
第麻豆交友2部门：利用增加杠杆
第3部门：连结质量
第4部门：若是你再做一次，你会有甚么分歧的做法
第三阶段：成长你的平台
第1部门：转移到可控的市场
第2部门：添加新营业线
一旦你决议了若何限定你的平台（地舆位置或种别），你就必要决议把你的大部门资本放在平台的哪一侧——供应（替他人养狗的人）或需求（想托管狗的人）。
我从这中学到的第二个首要履历是，绝大大都乐成的平台在初期，都几近把所有的资本集中在实现不竭增加的供给上（我采访过的公司中有80%是如许，即17家中的14家）。
在这些案例中，供给侧要末本身鞭策了需求侧，要末经由过程壮大的口碑吸引需求。在剩下的三个案例中（Rover,，TaskRabbit，Zillow），较着发明供给不是问题，是以资本很快转向需求。此外，有一个颇具开导的案例中，这家公司意想到他们底子不该该把本身看成一个平台。
绝大大都乐成的平台在初期集中气力缔造供应。
Eventbrite:
“初期，咱们只专注于鞭策供应。咱们发明供应会驱动需求，好比说，勾当组织者把流量带到咱们的网站。同时，供给端是最难得到的，由于勾当的入场券（最少在美国事的）是经由过程单一平台贩卖的，以是咱们起首将重点放在那边。”
— Tamara Mendelsohn
Lyft:
“毫无疑难，供给增加是Lyft的需求增加的关头”
— Benjamin Lauzier
DoorDash:
“当我起头钻研像咱们如许的平台是若何成长的时辰，环境凡是是同样的：找餐馆->找送货员->找主顾。最大的增加杠杆一向是供给——餐馆。他们带来了需求。”
— Micah Moreau
Etsy:
“初期人们很是存眷卖家。平台必要卖家和他们的物品来创建足够的供给来吸引买家。并且，初期的卖家也是买家。供应直接缔造需求。他们现实上都是统一小我。”
— Nickey Skarstad and Dan McKinley
Caviar:
“餐馆，餐馆，餐馆。在食物方面，餐馆（咱们的供给）鞭策需求，由于它们有本身的品牌，门客才会想订购。”
— Gokul Rajaram
Instacart:
“咱们老是先供给后需求”
— Max Mullen
GrubHub:
“为了扩展范围，咱们老是先从供给方入手”
— Casey Winters
但是，在少数环境下（17个案例中的3个），供给增加本身就解决了，需求敏捷成为重要制约身分。我感觉可能的缘由是，你的“供给”超等简略、超等机动、且能发生成心义的收入。或，是Zillow的这类环境，供给其实是以一种新的方法利用的公然数据（比方县和税务评估员的记实）。
Rover:
“对咱们来讲，稀缺的资本是需求。我认为咱们历来没有供给严重过。供给很轻易。这是平台的动态特色——若是你是一个爱狗的人，你在家事情，过剩的50美元对你来讲都是贵重的，你为甚么用Rover？这想都不消想。由于咱们必需扭转主顾的举动，以是需求更难。咱们必需说服大师降服让目生人照看他们的狗狗的不顺应感——就像人利用Airbnb同样。”
— David Rosenthal
TaskRabbit:
“TaskRabbit从未被供给所限定。咱们有不计其数的人在期待咱们供给办事，但需求方更具挑战性。跟着时候的推移，咱们终极会向新供给方收取申请费，以削减申请数目，提高质量，同时办理咱们处置布景查询拜访和其他入职方面的本钱。”
— Brian Rothenberg
Zillow:
“咱们的环境有点奇异，由于启动平台时，咱们的供给方其实不必要真正供给（咱们利用了大众数据）。咱们用它来得到需求，而咱们又用它来得到真实的供给（房源先容信息）。若是没有需求，咱们就没法得到房源先容信息。”
— Nate Moch
最后，从Patreon获得的一个首要履历是，有时辰你最佳认可本身底子不是一个平台。
”不少人毛病地认为Patreon是一个平台。这也不怪大师——就连Patreon的大部门团队有一段时候也认为Patreon是一个平台。荣幸的是，咱们实时批改了咱们的愿景和指标，以合适咱们产物平台的现实环境。
意想到咱们不是一个平台，是值得光荣的。它容许咱们把“发明”（能让用户来找到喜好的艺术家——译者注）从咱们的成长计谋中去掉，由于咱们意想到，跟着缔造者（艺术家）做大，两边（大V和平台）职位地方会扭转。咱们转而专注于构建一个利用和开辟东西（雷同于wordpress/Salesforce/Shopify/Segment等）。这是YouTube和Facebook及其竞争产物没法做到的。”
— Tal Raviv
假如你依然信赖你的公司是一个平台-你如今已决议了若何限制你的平台范畴（依照地舆或种别），并选择了一个偏重点（最有多是供给侧）。
那末如今，你必要创建起最初的供求瓜葛。在接下来的两篇文章中，咱们将深刻探究，这些平台是若何实现初期供需增加的——包含12个最多见的增加杠杆、最有用的计谋和一系列出色的故事。敬请等待！
译者：金爷挑灯拆酒钱，私募股权投资人。微信公家号：金爷挑灯拆酒钱。
本文由 @金爷挑灯拆酒钱 翻译公布于人人都是产物司理，未经允许，制止转载
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协定 |
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