如何打造独有的社区文化

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若何打造独占的社区文化

社区文化的价值，就是竞争壁垒。这篇文章简略说说详细怎样做。

对付社区类产物来讲，功效、UI、交互、乃至机制都没有决议性的竞争壁垒，很轻易被复制。

好比，你必定不克不及奉告VC，这个社区的焦点竞争力是功效牛逼或页面炫酷，这些层面很难表现产物的价值。

纯真只是一个社区或社交媒体平台，在今朝这个阶段是很难保存的。前途有但不限于这两条：起首是具有独占的社区文化，其次是具有整合线下垂直行业的能力。

这两点可觉得产物创建竞争壁垒，也是变现的条件前提，以是必需要去存眷和摸索。这里重点说第一点，若何打造独占的社区文化。

社区文化受两个身分的影响：用户特性和平台办理，下面具皇冠交友体说。
1. 用户特性
社区文化是经由过程信息表现的，信息是人公布的。分歧的人公布的信息分歧，从而缔造的社区文化分歧，以是要先钻研人。

这里说的人，主如果群体特性，这是社区文化的焦点，其他身分都是办事于或由此开展的。好比，
用户群体的特色，春秋性别地点地事情收入、崇尚甚么鄙夷甚么、日常平凡糊口都做些甚么、喜好玩甚么跟谁玩。用户群体的诉求，有甚么需求但愿被知足，包含物资长处、社会职位地方、感情诉求等。
用户会在产物上出产内容，也会有互动举动，这些概况看起来只是一条信息，但现实上包含着本身的气概，通报着本身的立场和价值观。这一条条信息在延续堆集和不竭畅通的进程中，形成为了社区文化。

可是这个社区文化详细是甚么？是偏屌丝的公共化，仍是偏精英的细分小众，这就要看这个用户群体的特性了。好比网易、贴吧、B站、网易、快手，都有着本身特性很是典范的用户群体，形成为了不同很大的社区文化。

在社区文化构成的进程中，运营职员饰演指导和幕后推手的脚色，起到的只是辅助感化。即便是官方「捏造」用户产出，现实上也只是将内容进献者由运营替换了用户。

借助「用户特性」去打造社区文化，详细这么做。

起首，深刻领会用户群体。法子有不少，我认为有两个方法最有用，一个是招一个典范用户做运营，此外就是1v1劈面交换。总之，必定要投身到这个群体中，才能真实的理解。得出的结论，就是上文提到的群体特色和诉求。

其次，制订准入尺度。把用户依照领会到的特性分层，总结出每层的特色、需乞降知足方法，提炼出总体的用户模子或用户运营系统。在这个模子的根本上，选出合适打造社区文化的用户特性，作为准入尺度。

再次，做好用户指导和节制。指导准入的用户活泼和介入进献，节制其他用户的进入，起到「门卫」的感化，起头渐渐打造社区文化。

最后，察看和监控社区的内容调性。这里不存在「是不是合适预期」的问题，也不存在可以「优化」的问题，根基上很难去「调解」社区文化的标的目的，除非是不竭有范畴内顶级的kol进来。
2香蕉. 平台办理
平台是指产物自己，经由过程运营手腕发出的办理举动。这类办理，雷同于国度的政策杠杆、公司的鼓励轨制、小区的居委会大妈。

在产物平台上，经由过程产物计谋、人工举荐机制、勾当专题、UI气概等办法，可以通报出平台在倡导甚么、冲击甚么、容忍的底线是甚么。

在这方面，知乎是一个很是典范的案例。他们花了不少时候去优化信息畅通的机制、内容质量监控、原创版权的问题等，就锁缘软件网是为了打造一个合适发生和畅通优良内容的平台。

再好比早期的贴吧，发帖回帖的操作门坎很低，无论甚么操作程度的网民均可以很轻易的介入进来。再加之baidu搜刮的流量，以是便可以打造一个轻松活泼、笼盖范畴很广，但内容质量不高的社区。

在此根本上，呈现了各种咱们想像不到的「吧」，至关于天下网民把本身的糊口方法、精力世界都搬到了贴吧上来，这就是社区文化。

除用户特性和平台办理，再说两个其他的非主流身分，别离是开创人基因和文化沉淀。

社区文化在很大水平上都和产物的开创人或开创团队有关，这就雷同于企业文化与开创人有关的事理同样。由于开创人是倡议人，就会由上而下的去影响团队的选人和事情方法，以是会影响社区的种子用户组成。

文化还必要时候去沉淀的。还以知乎为例，约请码的机制延续了两年的时候，去扶植高质内容和打造社区文化。这事提及来轻易，现实做起来太难了。能撑这么久，必定降服了不少坚苦，侧面也是印证了对这个事的器重。
#专栏作家#
韩叙，微信公家号：运营狗事情日志，人人都是产物司理专栏作家。原猫眼片子产物运营专家，创业时履历了0到1的艰苦，在baidu时计划了海量用户的弄法。从业10年，专注互联网运营范畴，包含产物运营、用户运营、社区运营和UGC运营。

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