2B产品经理，在研发过程中不容忽视的5大「坑」

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2B产物司理，在研发进程中不容轻忽的5大「坑」

作者总结了本身在一个2B产物研发进程中碰到的几个坑与大师分享，但愿可以給列位带来帮忙。

2B 产物司理，出格是创业公司的 2B 产物司理，常常战役在和客户沟通需求的第一线，同时也身兼和组内或公司内开辟对接、调解需求的第一责任人。因为信息在传布进程中不免会有丧失，和客户变动需求的确比女人翻脸还快，以是，研发进程中若何和需求方（客户）连结杰出沟通以此来包管产物顺遂交付已是 2B 产物司理的保存必备技术之一。

如下几点是我在上一个 2B 产物研发进程中碰到的几个坑，但愿可以帮忙到正在碰到一样问题或可能碰到雷绿优下载站同问题的你。
1.害怕客户，若不是客户自动接洽毫不会自动多问一句
这个的确可所以 2B 产物研发进程中的命门死穴般的大忌。为甚么这么说，主如果因为 2B 客户虽然是需求方，可是他们对付本身想要甚么，和可以或许供给甚么，后期若何共同咱们的事情几近可以算是全无所闻。只颠末简略的几回需求沟通集会，就定下来的需求清单是经不起斟酌的。也许大流程走下来是没有问题的，可是诸多细节都必需和客户逐一对过。

有些产物司理素性害臊，有的产物司理乃至会感觉客户三天两端改需求真“烦”。对付这些产物司理，几近可以预感到在中期交付的产物功效必定和客户最初所想相差甚远。若是需求方吹毛求疵起来，少则要增减一些字段。更多的则直接是底层逻辑点窜。到时辰别说开辟了，估量老板想要掐死产物的心都有了。

好比：在上个项目中我卖力的一个 O2O 产物。此中时候控件的设计必要斟酌到该办事点的承载量。并且作为一个全局控件，在多个页面和主功效流程上都有效到。最初需求沟通的时辰我仅仅沟通了业务职员上放工时候。但厥后开辟进程中我发明还必要斟酌到节沐日上班时候和办事站点的业务时候。若不是实时沟通，厥后要点窜的接口数毫不会少。
2.感觉存眷产物研发进度是项目司理的事变
有的至公司里项目司理和产物司理之间有较着的界线，这些公司的项目司理常常具有技能布景而且在公司里有必定的名誉。针对这类环境，产物司理并不必过量干预干与产物研发进度，按期和项目司理合一下就行了。可是更多时辰公司里的项目司理不怎样“给力”，或公司带领直接兼任项目司理。这时候产物司理仍是最佳跟跟项目进度。究竟结果咱们是战役在第一线的人，面临需求方和老板的随时举事，要做到胸中有谱。此外另有一点，就是常常和研发过产物进度，可以帮忙咱们更好的把控产物研发新走向，除分外可以学到技能上的琐细工具，有时辰还可以替研发同事们排难解纷。

好比原型上的某个控件开举事度比力大，实时改换为网上已封装好的用开源控件，可以节流下很多人力本钱。再好比有时辰交互上的一点逻辑调解可让后台工程师直接削减几十行的 Code 数。


3.不和产物的现实利用者确认产物 Demo
我小我感觉让产物现实利用职员在设计阶段就介入进来是件不错的事。大师都晓得 2B 产物需求对接方常常是企业办理者，他们常常不现实利用，或其实不是利用产物至多的人。他们最关切的不是产物机能而是确保产物功效点可以或许 Cover 他们的营业线，让投入产出比到达配比最优。用户体验，产物交互细节等等对他们来讲无所谓。对产物黑白最有讲话权的人应当是产物的终极利用者。是以咱们应当器重他们的建议。有时辰产物司理挖空心思苦思冥想了好久的方案实际上是离开现实营业场景的。咱们自嗨式的沉醉在某个交互里，但说不定在现实场景中并无那末好用，乃至不克不及用。为了杜绝这类事变产生，咱们应当从设计阶段到研发交付这段时候内都不竭的让产物终极利用者介入进来。

好比，有些时辰产物@司%Xa76j%理对现%llWq2%实@的营业场景其实不是十分认识，其实不能出格好的把握产物的现实营业层级。这个时辰”卡片分类法”就派上用处。让现实利用者来为咱们出谋献策。此外，产物行将交付的时辰找来几个现实利用者做冒烟测试也是不错的选择。他们是最认识本身营业场景的人，几近可以测试到所有在现实营业中高频的场景。若真的存在流程问题，咱们可以实时调解优化。
4.不器重文档更新、部分内的报联商
因为工期短绿茶直播、人手常常欠缺、资本不足如许的@近%h4妹妹5%况@下致使2B 产物需求变动很是频仍，每次更改都必要更新文档。但忙起来经常轻易遗忘记，从而变成很多不该该犯的毛病。不少时辰和客户沟通后，咱们更改了原型上的一处小细节，而且通知了咱们自觉得会影响的开辟，但这中心总会漏掉一些人。而且在研发后期极易沈阳交友呈现扯皮。

好比测实验收的时辰发明界面多处对不上。挪动端同事说：“我就是依照原型开辟的”，然后打开了手头两个月前你发给他的原型，但测试手头的原型是你昨天发给他的最新版，此中就页面层就有最少 20 多出的微小点窜。这部门的人力本钱谁来 Cover 呢？这个锅生怕最后仍是会让产物背。

好的需求文档办理方法有不少种，我就不布鼓雷门了。本身经常使用法子是最简略的一种：每次更改原型后城市邮件发送全部项目职员。邮件正文中我会扼要标明本次点窜点，并明白告诉最新文档的地点。
文档定名方法：产物名称 + 版本号 + 修他日期；文档更改记实：RP 原型文件上有更改记实、如有其他 PRD 也在表头起首注明文档更改的部门
不给对方和本身扯皮的机遇，也不会由于本身的失误、漏掉增长别人的事情量，是咱们和开辟之间信赖的基石。
5.不做产物复盘会
但凡渴求前进、如日方升的公司、项目组城市在产物公布终了后开一个小小的产物研发复盘会。阐发下从立项到结项这一系列进程中部分的得与失。至于怎样开、开的质量若何实在和带领气质有很大瓜葛。咱们作为小小的 PM 有时辰想用力也使不上来。但最少应当做好本身的那一份。也就是在产物复盘会上当真深入的反思项目中产物层面的得与失。

此中应包括的内容有：本次研发进程中产物部分做的好的点，不足的点。对付不足的点尽量说的细一些，理解的深入一些，最佳可以深挖出不足的深层缘由，并提出响应的解决对策。只有本身总结出的足够深入的看法才能在脑海中构成影象。作为产物司理应当爱惜每次产物复盘会的机遇。不但是本身从新审阅全部项目从 0 到 1 的机遇也是一个自我进修、迭代的好机遇。此次的闪光点就是未来的贵重履历。此次的失败的地方就是今后重点存眷的内容。

本文作者：晞仔（lolitaxi61）小我公家号：晞仔的糊口实行室

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