启动研发前，我们怎么去找到种子用户？

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启动研发前，咱们怎样去找到种子用户？

对付产物司理，在研发早期必要钻研潜伏用户的习气、知足焦点用户的需求；而在公布后期则由运营职员接入，千方百计避免用户阑珊，挽回流失掉的用户。那末咱们在产物生命周期之初，若何肯定潜伏用户与焦点用户的范畴呢？

在产物机遇阐发：面前的机遇是咱们的机遇吗？中咱们钻研了是不是有掌控产物和市场机遇的能力，若是咱们发明具有了掌控机遇的前提，便要着手钻研咱们的用户。

在一个产物的生命周期中，分歧的阶段会缔造分歧的用户脚色，他们大致可分为如下四大类：潜伏用户、焦点用户、阑珊用户、流失用户。



值得注重的是，脚色之间的变化并不是是渐进式的或进程式的，有可能一起头用户就是焦点用户，或是在履历一次绝望后分开，从焦点用户直接成为流失用户。分歧脚色之间的耦合性低，这就象征着咱们要对每种脚色举行阐发，在产物生命周期的各个阶段，别离知足分歧脚色的用户需求。

对付产物司理，在研发早期必要钻研潜伏用户的习气、知足焦点用户的需求；而在公布后期则由运营职员接入，千方百计避免用户阑珊，挽回流失掉的用户。

那末咱们在产物生命周期之初，若何肯定潜伏用户与焦点用户的范畴呢？
肯定焦点用户
前面的文章中咱们提到：方针用户是在一样场景下具有雷同举动的一群人。那末，咱们可以对方针用户继续深挖，一旦产物知足了方针用户的“痛点”、“痒点”或是“爽点”，方针用户就将成为咱们的焦点用户。



之外卖软件为例，外卖软件的方针用户有着配合的举动特性：经由过程别人供给制品或半制品食品作为日经常使用餐。发明了方针用户后，咱们即可以操纵调盘问卷或用户访谈等情势，根究他们发生这类举动的缘由，从而阐发他们是不是具有成为焦点用户的前提。

经由过程查询拜访不难发明，咱们的焦点用户无外乎包括如下两类人群：

（1）由于时候或空间的限定没法自行烹调的人群

这种人群重要以繁忙的上班族为主，他们或因事情忙碌经常没法定时按点正常就餐。或是担忧午时外出就餐而迟误短暂的午休时候，从而影响到下战书的事情。亦或是无暇赐顾帮衬家里的白叟孩子，经由过程为家人点一份外卖来包管他们的三餐。

可以发明，以上所有的缘由，归根结柢是来历于对没法定时就餐或没法得到足够的苏息带来的惧怕——咱们的产物可以或许解决他们的痛点。

（2）由于怠惰或其他缘由不肯自行烹调的人群。

但有部门人群具有丰裕的时候，也不受空间束缚，他们为甚么也不肯意本身烹调而是经由过程别人供给的制品或半制品作为日经常使用餐呢？

前面提到的上班族，在一周繁忙的事情后，其实不肯意耗费贵重的周末韶光做饭，他们经常经由过程饭馆解决周末的用餐问题。另有一些宅男宅女和喜好二次元的人群，他们甘愿宅在家里闲着，也不肯出门买菜做饭。

对付这部门人群，他们的需求重要来历于做饭带来的不爽，他们但愿在想要用餐的时辰可以随时随地获得到办事–咱们的产物可以或许解决他们的爽点。

肯定了焦点用户的范畴后，咱们的产物必要始终环抱在他们的价值系统四周，才能得到他们的承认，也就请求咱们必要进一步对焦点用户画像举行阐发。
焦点户画像阐发
用户画像阐潮流新闻网发请求咱们经由过程从定量到定性，从发散到收敛的法子渐渐领会焦点用户群体的特性。

比方针对外卖软件，咱们可以花季交友大致用几个维度圈定焦点用户范畴：

（1）春秋

外卖软件凡是办事于20~40岁的人群，他们处在奇迹黄金期，事情忙碌。大大都会纯熟利用智妙手机，也具有本身的收集付出账号。可以快速对其举行教诲转化，具有买通从手机下单到外卖交付全进程的前提，是咱们重要关切的群体。

（2）职业

外卖软件重要办事的职业人群为在写字楼上班的上班族、和经常在外与客户打交道的市场部职员，此外大学生、贩卖伙计也是首要的人群职业。

（3）地点地

外卖软件的办事范畴重要散布在一二线都会和各省的省城都会。这些都会经济较为发财，对新兴事物的接管水平较高，但同时市民的事情压力大，糊口节拍快。特别这些都会的面积较大，使得上班族们大多不具有回家用饭的前提。

固然以上只是@咱%82u12%们对焦%w221u%点@用户群体的特性举行整体的归纳综合，如许简陋的归纳综合不足以知足咱们对用户的认知，在事情中咱们可以按照现实需求绘制更具体的画像，这里再也不赘述。接着，咱们必要比照着以上的前提，寻觅到响应的人群，对其举行深刻调研后绘制出焦点用户画像，如许才能真正领会一名有血有肉的用户。

如下是在外卖类软件研发前，必要绘制的用户画像：



画像一



画像二

可以看到，在这两幅画像中，不但写了然诸如姓名、性别、春秋等根基用户属性，更是对用户的事情内容、餐饮习气等做了过细的描写。只有当咱们周全把握用户的糊口习气、事情流程，才能真正大白用户的需求点，设计出与之互补而不冲突的软件功效，办事用户。
挖掘潜伏用户
在肯定焦点用户的进程中，咱们必定会碰到如许的环境——用户特性明明与咱们的焦点用户类似，但他们却没有产物可以知足的需求点，咱们可以将这种人群划分为产物的潜伏用户。



对付潜伏用户，咱们也一样必要领会他们的糊口方法，从而挖掘他们没有这方面需求的缘由。在知足焦点用户的需求后，可以在产物迭代阶段测验考试知足潜伏用户的需求，进而将他们转化为焦点用户。

比方咱们会发明一些事情一样忙碌的人，可是他们仍然对峙外出就餐，究其缘由才发明他们并不是真心想要外出，而是奇妙地操纵用饭的时候保护首要同事之间的瓜葛。那末咱们是不是在接下来的产物中可以或许设计出雷同“会餐”的模式，支撑多名用户配合点餐，让大伙儿凑在公司里一块儿用饭？

另有咱们或许会发明一些全职的家庭妇女，固然老公孩子都去上班上学，但依然自行做饭的人。她们凡是身负老婆与母亲的两重身份，尤其器重饮食平安。那末咱们是不是可以在后续的版本中推行“明厨亮灶”，让用户在手机上就可以看到餐品建造的全进程？

乃至咱们还会发明一些本将成为焦点用户的大学生群体并无利用外卖软件的动力，本来是由于他们的黉舍办理轨制严酷，外来车辆底子没法入内。针对这类环境，咱们是不是可以或许买通黉舍瓜葛，是不是可以或许在校园内招募学生配送员用来完成外卖配送的最后一千米？

经由过程以上论述的几个步调，便可以或许完成对用户范畴简直快猫视频定，把握了焦点用户的需求，也能追求转化潜伏用户的破局点。接着咱们要环抱着焦点用户对用户价值举行测试，经由过程快速出产MVP的方法根究需求的真伪。

本文由 @IMPM 原创公布于人人都是产物司理，未经允许，制止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协定。