【案例】麦当劳广告中的汉堡是如何制作出来的

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【案例】麦当劳告白中的汉堡是若何建造出来的

by@puting

是否是常常会被告白中某些画面所吸引?好比牙膏的告白，还没刷两下，露出一口靓丽皎洁的牙齿，一个看起来能让你满嘴口水的鸡腿汉堡，可究竟呢，咱们都晓得那是告白是颠末特此外艺术，乃至是“浮夸”处置的。假设有人问，为甚么你们卖的汉堡和告白鼓吹中的纷歧样？我想不少企业品牌城市说：图片仅供参考，请以什物为准。

偏偏有人在麦当劳加拿大的问答社区（our food, your questions，是麦当劳加拿大开设的一个可以扣问关于麦当劳任何问题的社区）中扣问了这个锋利但一点都不苛刻的问题，麦当劳是怎样答复的呢？由于这个问题其实没法言简意赅便可以说清晰，他们真的大动兵戈拍了一段视频来答复这个用户这个问题，在这个视频中具体的记实了麦当劳告白中的汉堡是若何一步步建造出来的，哪些看起来垂涎欲滴的番茄汁是用针筒一点点弄上去的。

这段视频6月19日被上传到youtube上，不到一周的时候就被旁观过490多万次，而昨天@陈亮途Hugo 的这条微博（#社会化营销#麦当劳有一个网站叫“咱们的食品，你们的问题”。让网民盘问任何有关麦当劳的问题。一个网民问问甚么告白中的汉堡比真正的大，品牌的营销总监顿时拍了视频，奉告大师他们怎么P图，吸引大师，进程超等透明！另有其他有趣谜底呢！）也被转发了跨越240屡次，不少人都高度评价麦当劳的英勇、坦诚和透明，面临一个平凡用户的问题，哪怕是一个彻底可以用其他话语“敷衍”曩昔的问题也如斯吃力周折，自揭老底，奉告消费者告白和实际是有差此外，不决心去躲避如许的问题。

告白中的汉堡就是平凡的汉堡







颠末一步步的润饰



还要颠末专业的pS处置



最后是陈显在告白画面中的模样

我随意在our food, your qu惠民法律网estions中看了下，有不少问题都是麦当劳都是这类推心置腹的立场在处置的，即便这类做法可能会迎来一些负面的质疑。

有消费者在这个社区中扣问：

“你们哪些100%纯洁牛肉是真的100%纯洁牛肉，仍是有个公司叫100%纯洁牛肉？”

“麦当劳利用100%纯洁牛肉，为甚么汉堡的代价还那末低？”

“你们的松饼中利用的鸡蛋是真的鸡蛋吗？它们看起来太完善了？”

视频截图：演示鸡蛋是真鸡蛋

这类问题在社区中不少，这些看似锋利可是消费者真正关切的问题，麦当劳都处置的很是好，好比为了阐明这个鸡蛋是真的鸡蛋，他们也为此拍摄了一段视频，自揭老底把鸡蛋松饼的建造进程都拍摄下来。

英勇的麦当劳最少有这几点值得咱们不少企业品牌进修：

①谛听用户声音



麦当劳的消费者问答社区首页

他们为此开设的这个our food, your questions问答社区，让用户有处所流露心声，扣问他们想领会的和麦当劳相干的任何问题，看他们的问题分类，消费者可以扣问和麦当劳利用的牛肉、鸡蛋、鸡、配料等任何相干问题。

固然，麦当劳也能够从中实时发明消费者的建议定见，对付改良办事和提高产物质量是很是有益处的，这点和星巴克的“我的星巴克点子社区”有异曲同工之妙。

②朴拙看待每个消费者

在这个社区中咱们看到麦当劳看待每个问题都很居心，对付这些彻底可以敷衍的问题也逐一耐烦解答，乃至不吝大动兵戈去拍摄一段视频来做答，固然，这类视频也会被传播的很广，由于内容是消费者所关切的，看看上面的视频就晓得，在youtube上被阅读了靠近500万次，是多好传布啊。

③透明

海内不少企业，面临消费者的的质疑，老是遮讳饰掩的立场，有的企业品牌被捉住了一些破绽，还试图隐瞒一些原形，这类事变在微博上产生的太多了，要晓得，公然透明推心置腹才是正道，不外，要做到透明，不是学学就可以学来的。

你是若何对待麦当劳如许的行为的，接待和咱们分享您的见解，感谢。

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